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[多项选择]当你不慎在道路上发生交通事故时，你首先应该做的是答：（）。
A. 立即拨打110报警
B. 通知父母或其他亲属
C. 与对方当事论理
[单项选择]当你不慎在道路上发生交通事故时，你首先应该做什么的是？（）
A. 立即拨打110报警
B. 通知父母或其他亲属
C. 与对方当事人论理
[单项选择]当你拿到地图后，你首先要做的是：（）
A. 找终点
B. 查看总路程
C. 看检查点说明
D. 标定地图
[单项选择]作为一名医生，当你拿到患者的MMPI测试结果剖析图时，你首先应该分析的是（ ）
A. Q量表分数
B. L量表分数
C. F量表分数
D. K量表分数
E. D量表分数
[多项选择]如果不慎发生割伤事故应（）。
A. 先将伤口处的玻璃碎片取出
B. 若伤口不大，用蒸馏水洗净伤口，再涂上红药水，撒上止血粉用纱布包扎好
C. 伤口较大或割破了主血管，则应用力按住主血管，防止大出血
D. 及时送医院治疗
[单项选择]发生化学灼伤，首先应该做的是（）
A. 送往医院
B. 用清洁的水进行冲洗
C. 做人工呼吸
D. 包扎
[单项选择]单位发生火灾，你首先应（）
A. 及时拨打119火警电话并通知单位消防负责人
B. 先自行扑救，救不了时再报火警
C. 只拨打单位内部报警电话，不拨打119火警电话
[单项选择]不慎发生意外，下列哪个操作是正确的（）
A. 如果不慎将化学品弄洒或污染，立即自行回收或者清理现场，以免对他人产生危险
B. 任何时候见到他人洒落的液体应及时用抹布抹去，以免发生危险
C. pH值中性即意味着液体是水，自行清理即可
D. 不慎将化学试剂弄到衣物和身体上，立即用大量清水冲洗10－15分钟
[单项选择]观展时不慎损坏展品应该（）
A. 保持冷静，不要进一步触碰损坏的展品。立即与展馆工作人员联系并致歉。
B. 被人发现后推脱责任、指责他人。
C. 如果没有人发现，若无其事悄悄离开。
D. 不要在处于临时管制状态下的入口、道路或场馆喧哗或试图通过、靠近。
[单项选择]从接触客户到切入主题的这段时间，你首先要做的是：（）
A. 迅速打开准客户的“心防”
B. 给客户留下好的印象
C. 立即恭维、赞美客户
D. 向顾客问好
[单项选择]当加热炉的燃料气管线发生渗漏后，应该首先做的工作是（）。
A. 关闭燃料气总阀
B. 熄灭加热炉炉火
C. 打开加热炉副线阀
D. 停原油泵
[多项选择]厨房煤气罐发生火灾，如果你在现场，应该做的是（）。
A. 立刻关闭可燃气阀门
B. 立刻逃离现场
C. 使用泡沫灭火器
D. 使用二氧化碳作为灭火器
E. 熄灭附近所有火源，不要使用电灯
[多项选择]当你面对过分被动的客户时，你应该做到（）
A. 给予额外的耐性
B. 问题由浅入深
C. 问题由封闭式开始到开放式
D. 问题由大重点开始至详细的引申
E. 问题由开放式开始到封闭式
[判断题]会计账簿登记中，如果不慎发生隔页，应立即将空页撕掉，并更改页码。（ ）
[单项选择]加油站发生初期火灾时，在报警后，加油站应该做的是（）。
A. 人员撤出站外，等候消防车的到来
B. 尽量维持现场秩序
C. 立即组织员工开展自救
D. 转移票据资金等贵重物品
[单项选择]当你在别的单位看见正在升国旗，你应该（）。
A. 装作没看见
B. 继续走动
C. 就地驻足行注目礼
D. 自便
[简答题]
某体育中心的贵宾操作间使用了燃气厨房，因出现用火不慎而导致起火。
问题：用火不慎也常常发生在居民住宅中，其主要表现在哪些方面?
