更多"[多选题]呼叫中心的功能有"的相关试题:
[填空题]软交换的基本含义就是将呼叫控制功能从( ) 中分离出来, 通过软件实现基本呼叫控制功能,从而实现呼叫传输与呼叫控制的分离,为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面。
[填空题]软交换的基本含义就是将呼叫控制功能从媒体网关中分离出来, 通过软件实现基本呼叫控制功能,从而实现( )与( )的分离,为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面。
[多选题]在呼叫中心分类中，按照功能分类包括以下哪些选项？
A.微信呼叫中心
B.多媒体呼叫中心
C.电话呼叫中心
D.web呼叫中心
[单选题]IMS紧急呼叫中根据路由配置策略,___将呼叫路由到紧急呼叫中心.
A.SCSCF
B.ICSCF
C.PCSCF
D.AS
[单选题]CRH380B动车组VIP座椅呼叫按钮功能测试检查服务呼叫显示器中，被呼叫座椅号显示（）
A.白色
B.红色
C.黄色
D.黑色
[填空题]MSO的功能包括:通话功能 、( )、呼叫功能 、数据传输功能、( )、录音功能、越区切换功能、( )。
[简答题]呼叫控制功能是软交换的核心功能，简述它的主要作用。
[判断题]紧急呼叫功能必须只有在紧急情况下使用，不正确的使用紧急呼叫功能将严重影响系统正常运行和使用。
A.正确
B.错误
[填空题]软交换的基本含义就是将呼叫控制功能从媒体网关中分离出来, 通过( )实现基本呼叫控制功能,从而实现呼叫传输与呼叫控制的分离,为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面。
[判断题]程控交换的基本含义就是将呼叫控制功能从媒体网关(传输层)中分离出来, 通过软件实现基本呼叫控制功能,从而实现呼叫传输与呼叫控制的分离,为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面。
A.正确
B.错误
[判断题]分组交换的基本含义就是将呼叫控制功能从媒体网关(传输层)中分离出来, 通过软件实现基本呼叫控制功能,从而实现呼叫传输与呼叫控制的分离,为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面。
A.正确
B.错误
[判断题]软交换的基本含义就是将呼叫控制功能从媒体网关(传输层)中分离出来, 通过软件实现基本呼叫控制功能,从而实现呼叫传输与呼叫控制的分离,为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面。
A.正确
B.错误
[单选题]调度台、值班台功能有呼叫保持、呼叫转移、（ ）、呼叫等待。
A.通话保持
B.接入转移
C.调度优先
D.强插和强拆
[判断题]如果用户未登记呼叫等待业务,无法使用呼叫等待的功能。
A.正确
B.错误
