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发布时间:2023-12-21 02:00:12

[多选题]不合格服务分为严重不合格和一般不合格。下列情况属于严重不合格服务的有( )
A.已经造成顾客强烈不满,已经或可能在顾客中出现不满情绪的扩散
B.直接造成公司经济损失,或为消除不合格服务进行的经济补偿估算超过3000元
C.引起媒体负面报道或公众关注
D.引起相关政府主管部门关注甚至处罚

更多"[多选题]不合格服务分为严重不合格和一般不合格。下列情况属于严重不合格"的相关试题:

[判断题]突发事件的分级分为特别严重、严重、较大和一般四级。
A.正确
B.错误
[判断题]线路的各类缺陷按其严重程度分为危急、严重、一般缺陷三类
A.正确
B.错误
[单选题] 多发伤伤情评估,目前常用的有创伤严重程度(ISS)评分表,一般以ISS()分为严重创伤。 [单选题] *
A.10分
B.15分
C.20分
D.25分
[填空题] 按照违章性质、情节及可能造成的( ),可分为严重违章和一般违章两级进行管控。
[判断题]服务供应商如存在考核不合格的情况,原则上未来两年内不得参与信息科技外包服务。
A.正确
B.错误
[单选题]光缆适用温度一般可分为四级,其中属于A级的是()°C。
A.-40~+40
B.-30~+50
C.-20~+60
D.-5~+60
[判断题]事故差错分为事故、严重差错和一般差错。(2390)
A.正确
B.错误
[判断题]一般可分为正常情况下的客流组织、非正常情况下的客流组织及特殊情况下 的客流组织。
A.正确
B.错误
[多选题]一般情况下,称呼主要分为()等类型。
A.姓名称谓
B.亲属称谓
C.职务称谓
D.性别称呼
[单选题] 一般情况下可将观测资料的误差分为( )。
A. 系统误差绝对误差相对误差
B. 绝对误差相对误差引用误差
C. 系统误差随机误差粗差
D. 系统误差偶然误差过失误差
[单选题]按照违章分类,违章记分标准分为三档:特别严重违章记( )分,严重违章记3分,一般违章记1分。
A.8
B.7
C.5
D.6
[单选题]一般情况下,校园网属于( )。
A.LAN
B.WAN
C.MAN
D.GAN
[单选题]下列哪一项属于严重警告的情况。( )
A.旷工一天
B.工作时间对同事不礼貌,并与之争吵
C.当值时间睡觉
D.在任何场所发生的任何偷盗行为
[判断题]运营公司预警由低到高分为蓝色(一般)、黄色(较重)、橙色(严重)、红色(特别严重)四个级别
A.正确
B.错误
[单选题]下列情况属于一般C类事故的是( )。
A.无调度命令施工
B.货运列车脱轨
C.列车冲突
D.机车中破
[单选题] 一般情况下,( )不属于制式爆炸装置
A.手榴弹
B.手雷
C.地雷
D.燃烧瓶
[判断题]事故按照危害程度分为一般事故、严重事故、重大事故和特大事故四类。( )
A.正确
B.错误

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