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[简答题]列车工作人员发现或接旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后，列车工作人员应如何进行劝阻制止？《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》铁总办客2018-118号
[判断题]《铁路旅客列车消防安全管理规定》：列车发生火灾时，乘务人员应迅速向列车长报告，组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散，采取措施稳定旅客情绪，同时要防止发生旅客跳车、趁火打劫等意外事件。
A.正确
B.错误
[多选题]接发列车时，接送列车人员应（），注意列车运行和货物装载状态。
A.穿着规定服装，衣帽整齐
B.佩戴职务标志，携带列车无线调度通信设备
C.持规定信号旗（灯），立正姿势
D.站在企业规定地点，面向列车
[多选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车发生异常情况时，( )等相关人员应互相配合，共同采取有效措施，确保旅客和行车安全。
A.司机
B.随车机械师
C.列车乘务组
D.客运乘务组
[多选题]客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及（）等业务知识。遇有列车停车时，能够判明到达本趟列车办客站时按规定作业，能判明临时停车时要坚守岗位，加强巡视；不能判明时，应及时向列车长或其他列车员询问确认，必要时通过车辆乘务员与司机确认。
A.站停时间
B.到开时刻
C.技术停点
D.换乘时刻
[单选题]发生高铁快运非正常情况时，列车工作人员应迅速向段值班室、乘警报告；发生紧急危险情况时，列车长要以最快通讯方式向（ ）汇报。
A.站段分管副职
B.客运处副处长
C.路局调度所客运调度
D.以上都不是
[判断题]抢修人员应优先采取登乘列车的方式出动抢修。
A.正确
B.错误
[单选题]遇行包、机具与列车发生剐蹭、碰撞时，（）应立即通知站台值班员及车站值班干部。现场作业人员应立即查看行包有无破损、散落、掉落道心等危及行车安全的问题。
A.车站值班员
B.车站客运
C.中铁快运
D.行包作业人员
[单选题]列车运行中发生火灾，严重威胁行车和旅客人身安全时，列车乘务人员应立即使用（ ）停车。
A.手制动机
B.对讲机通知司机
C.紧急制动阀
D.报告客调
[单选题]1正线列车因故障无法动车时，行车调度人员应及时组织其他列车实施连挂救援，原则上救援列车应使用（）。
A.专运列车
B.调试列车
C.空驶列车
D.载客列车
