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[单选题]车辆已驶离车道，发现多收司机款时，收费员正确处理方法（ ）。
A.下班后将多收私留
B.与通行费一起投包
C.立即报班长和监控，并将多收款交班长带回票管室处理。
D.暂时放密码箱存放
[单选题]严格遵守车道开关程序，收费员关车道时，应先关闭（ ），再关闭车道，防止司机误入车道导致事故发生。
A.打印机
B.收费键盘
C.信号灯
D.收费系统
[判断题]当发生收费异常,部分车辆需倒车驶离车道,收费所外场工作人员在车道指挥车辆时,应将车道信号指示调整为正常状态,并在后方设置警示设施设备,密切注意后面来车情况,确保人身安全。
A.正确
B.错误
[单选题]车道发现坏卡，收费员上交（ ），由收费站进行初步检测。
A.收费站
B.收费班长
C.票管
D.站岗人员
[判断题]当驾乘人员驶离车道又折返向收费人员询问附近景点信息不予理睬。
A.正确
B.错误
[单选题]运输联合收割机（插秧机）车辆司机如提出申请需预约的，收费员通过车道系统在其ETC卡内写入“ ”状态标识信息后按“确认”键抬杆放行。
A.A.现金车
B.B.ETC车
C.C.跨区作业车辆
[多选题]出口收费员发现车型误判，但已刷CPC卡，且系统已提示选择通行费收取方式（车辆未驶离后线圈），则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为__________。（）
A.未打印发票按“更改车型”键，已打印发票按“卡不可读”操作
B.未打印发票情况直接更改，已打印发票情况按“更改车型”键
C.未打印发票按“更改车型”键，已打印发票按“票据”键
D.已打印的发票作销票处理
E.已打印发票情况按“票据”键进行发票重打印操作，原发票作空票处理
[多选题]收费员核对（ ）是否一致。核对一致的，收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费，打印收费凭证，抬杆放行。
A.实际车牌
B.车型信息
C.车种信息与卡内车牌
D.车型
E.车种信息
[判断题]收费员遇不能自行解决的车道故障，应及时更换备用车道，并上报系统管理员修复。
A.正确
B.错误
[单选题]ETC出口遇黑名单车辆，收费员引导至人工车道，核实后按（）键操作收费。
A.未持缴费凭证
B.缴费凭证
C.未持免费
D.ETC特情
