更多"[单选题]各行社应建立先行赔付处理档案,对于先行赔付调取的相关资料、谈"的相关试题:
[单选题]各行社应建立先行赔付处理档案,对于先行赔付调取的相关资料、谈判录音录像资料、先行赔付审核资料及先行赔付协议等应保存年()以上。
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
[多选题]交易问题先行赔付的适用范围:
A.向客户提供的产品存在瑕疵或提供的服务不当导致客户受损;
B.行社与客户双方对问题事实及责任承担存在争议,但无直接证据表明客户有过错,已有类似法院判例判决银行承担责任或可能产生负面舆情;
C.对交易问题发生不存在过错,但客户属于收入水平大幅低于社会平均水平等社会弱势群体的事件;
D.经有权部门认定需要先行赔付的事件。
[单选题]以下哪个不属于先行赔付的适用范围:
A.向客户提供的产品存在瑕疵或提供的服务不当导致客户受损;
B.行社与客户双方对问题事实及责任承担存在争议,但无直接证据表明客户有过错,已有类似法院判例判决银行承担责任或可能产生负面舆情;
C.对交易问题发生不存在过错,但客户要求取消业务,而柜面未受理造成客户的损失;
D.经有权部门认定需要先行赔付的事件。
[判断题]交易问题先行赔付是指发生交易问题时,行社为安抚客户,通过给付货币或物质的方式先行赔偿个人客户损失。
A.正确
B.错误
[多选题]新疆维吾尔自治区农村信用合作社个人客户交易问题先行赔付指导意见中,对交易问题要认真核查事实真相,视双方责任确定是否属先行赔付范围,具体执行时要遵循()原则。
A.公平性
B.合规性
C.及时性
D.保密性
[单选题]对交易问题要认真核查事实真相,视双方责任确定是否属先行赔付范围,以下那些不属于具体执行时要遵循的原则。
A.公平性
B.合规性
C.及时性
D.准确性
[判断题]对交易问题要认真核查事实真相,视双方责任确定是否属先行赔付范围,具体执行时要遵循公平性、合规性、及时性和保密性原则。
A.正确
B.错误
[判断题]各行社对其他应收款-先行赔付垫款应及时清理,属行社自身原因(系统原因或工作失误、员工作案等)形成的先行赔付垫款年末不得挂账,非行社原因导致的先行赔付挂账原则上年内处理完毕,对确因诉讼等原因尚未结案的须形成专门说明材料备查。
A.正确
B.错误
[单选题]( )负责客户CPC卡赔付处理工作
A.收费站
B.管理处
C.省中心
D.部中心
[单选题]( )对于情况紧急或者重大事项处理尚处于初步酝酿阶
段的，可以采用 方式先行请示报告，后续再以书面方式补充
请示报告
A.口头
B.书面
C.口头或书面
D.口头和书面
[判断题]公安机关在作出行政处罚决定时，对涉案财物应当先行作出处理。
A.正确
B.错误
[单选题]商户退出后，在差错及争议处理有效期内，对于已发生交易引起的未偿债务风险损失由（）先行垫付，然后再向商户进行追索。
A.发卡机构
B.收单机构
C.省、市清算机构
D.中国银联
[判断题]对确属承运人责任的事故,应先行划分铁路内部责任,然后对外赔付。 ( )
A.正确
B.错误
[填空题]对确属承运人责任的事故，应先行划分铁路内部责任，然后对外赔付。( )[322030105]
