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[判断题]旅客登机前的清舱工作是空警/安全员的职责，乘务员不需要参与
A.正确
B.错误
[单选题]客舱乘务员完成旅客登机前的清舱检查后 应报告乘务长，安全员与乘务长确认清舱 完成情况后由（ ）报告机长。
A.公务舱乘务员
B.责任乘务员
C.乘务长
D.安全员
[判断题]在旅客登机前，乘务员空警/安全员必须检查客舱内、行李箱、储藏柜、洗手间、厨房内有无来历不明的物品
A.正确
B.错误
[单选题]中途过站时，乘务员进行正常清舱，发现有旅客的遗留物品，乘务员应该（ ）
A.把该行李放到登机口等旅客自己去取
B.报告乘务长后，保持该旅客行李置于原位，并做好监控
C.记录物品信息并通知安保组评估，排除威胁后共同将物品移出客舱，交由相关人员处理
D.以上做法都可以
[判断题]乘务长组织乘务员对客舱实施清舱检查，重点检查厨房和洗手间区域的清舱情况。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务员座椅失效需占用旅客座位时，如旅客已登机，由乘务员协调旅客更换其他空座位；如满客无空余座位，由乘务长通知机长拉减旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]航前清舱检查工作中，乘务员和安全员负责检查厨房垃圾箱。
A.正确
B.错误
[简答题]旅客列车乘务员对重点旅客应做好哪些工作?
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员挪动旅客物品时，应征得旅客同意。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（）。
A.予以指责
B.予以制止
C.进行宣传
D.进行劝阻
[判断题]两舱乘务员为旅客送餐饮时必须报告名称
A.正确
B.错误
