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发布时间:2023-11-23 18:31:19

[填空题]移动终端仅限于办理个人 () 业务,暂不开通 () 业务。

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[单选题]使用移动终端办理个人理财签约业务的角色为( )。
A.柜员;
B.营业室经理;
C.客户经理;
D.理财经理
[多选题]个人电子银行签约操作人员使用移动终端办理个人电子银行签约业务前,应( )。
A.确认是否为客户本人真实意愿;
B.审核客户是否提供本人银行卡及身份证件;
C.审核提供的资料是否有效
[填空题]助农取款业务仅限于在未设立金融机构网点和银行自助设备(ATM)的偏远农村地区布设且单个乡镇或行政村服务点数量不得超过 () 个。
[判断题]移动终端外出办理业务,操作人员应亲见客户本人在移动终端上签字
A.正确
B.错误
[填空题]离行办理移动终端业务时,至少要由 () 人携带移动终端设备外出办理业务。
[填空题]9月12日起,携号转网受影响的业务仅限于:().().一卡双号.一号多终端.托收.家庭网/亲情网.共享业务。()不再作为受影响业务。若发送授权码申请的号码为主副卡中的副卡号码,其发送的授权码申请短消息格式正确.满足携号转网条件,且携号转网后没有其他业务受到影响,当(),副卡可获得授权码携出。
[填空题]小车不按列车办理。在昼间使用时,可跟随列车后面推行,但在任何情况下,都不得()。夜间仅限于()时使用。
[判断题]移动终端办理信用卡业务后台审核岗人员不得与办理人员权限重合。
A.正确
B.错误
[判断题]移动终端外出办理业务,授权时应使用标准话术确认客户身份、办理业务种类及客户意愿。
A.正确
B.错误
[判断题]移动终端外出办理业务,应按照相关业务规定做好客户告知工作。
A.正确
B.错误
[填空题]监督建议奖仅限于使用在客户对公司业务、服务提出合理优化改进建议、或确属企业需完善的问题,视实际情况依不同程度可给予( )元的额度,若遇特殊情况需突破的则按规定进行审批
[填空题]助农取款业务服务仅限于银联标准借记卡,不允许 () 交易,取款对象主要为本地乡镇辖区内人员。
[判断题]移动终端外出办理业务前应取得相应业务的授权审批,检查移动业务系统软/硬件设备、网络等是否运行正常。
A.正确
B.错误
[判断题]在移动终端办理的信用卡业务可同时完成业务受理和审批及审核工作。
A.正确
B.错误
[单选题]在非我行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时上级授权业务的录音视频通话记录,应保存期限不少于()。
A.一个月
B.3个月
C.6个月
D.一年
[多选题]使用移动终端外出办理业务,授权人员的职责有哪些()
A.根据现场(上传)影像资料对其进行合规性确认
B.使用标准话术确认客户办理业务种类及办理意愿
C.做好客户告知工作
D.做好客户身份识别工作

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