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[单选题]
"沟通过程中的被动因素是 ( )
A.信息的内容
B.信息的发出者
C.信息的传递
D.信息的接受者
E.反馈与调适
[填空题]沟通过程中存在许多干扰和扭曲信息传递的因素,通常将这些因素称为()。
[多选题]一般来说,由于沟通过程中存在着许多( )和( )传递的因素(通常把这些因素称为噪音),这使得沟通的效率大为降低。因此,发送者了解信息被理解的程度也是十分必要的。
A.干扰
B.障碍
C.歪曲信息
D.扭曲信息
[判断题]化学因素、物理因素、生物因素、人机因素是 生产过程中有害因素
A.正确
B.错误
[单选题]生产过程中的危险因素有:物理性危险因素( )生物性危险因素。
A.心理性危险因素
B.化学性危险因素
C.区域性危险因素
[单选题]下列职业有害因素中,属于劳动过程中的有害因素是(___)。
A.粉尘
B.不良体位
C.高温
[多选题]沟通对象是沟通过程的( ),因而在沟通过程中具有积极的能动作用。
A.出发点
B.落脚点
C.起步点
D.基本点
[单选题]下面()不属于劳动过程中的有害因素。
A.长时间吸烟酗酒
B.个别器官或系统过度紧张,如视力紧张等。
C.长时间处于不良体位或姿势,或者使用不合理的工具劳动等.
D.长时间看手机
[判断题]系统误差是分析过程中的固定因素引起的。
A.正确
B.错误
[判断题]广义的烟草专卖管理中的沟通仅指在烟草专卖行政执法过程中的沟通。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在沟通过程中,最好的沟通方式是()
A.电话沟通
B.面对面沟通
C.书信沟通
D.E-mail沟通
[单选题]熔化焊过程中出现有害因素的强烈程度受( )影响。
A.焊接材料
B.焊接规范
C.焊接设备
[多选题]沟通过程中,导致沟通失败的原因有()
A.缺乏信息或知识
B.只注重了表达,而没有注重倾听
C.没有完全理解对方的话,以致询问不当
D.没有达成沟通协议
[判断题]ATB过程中因其他因素自动停车后,能自动启动。( )
A.正确
B.错误
[单选题]生产过程中有害因素分为( )
A.高温因素、高压因素、有毒因素、有害因素
B.高温因素、物理因素、生物因素、人机因素
C.化学因素、物理因素、生物因素、人机因素
D. 高压因素、物理因素、生物因素、人机因素