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[多选题]上门回访工作应坚持双人经办,回访人员可以由( )组成。回访人员应具备一定的业务知识和责任心,对回访客户的开户或变更信息(印鉴)的意愿,以及地址、联系人、联系电话等信息的真实性负责。
A.、运营条线人员
B.、一名为公司业务条线客户经理和一名运营条线人员
C.、两名业务条线人员
D.、人力资源部人员
[判断题]上门回访工作应坚持双人经办,回访人员必须有一名为公司业务条线客户经理和一名运营条线人员组成。
A.正确
B.错误
[多选题]上门收款必须坚持双人经办的原则,即:双人接收、( )、( )、( )、双人清点。
A.:双人封箱上锁
B.:双人解款
C.:双人运送
D.:单人解款
[判断题]单位存款人变更结算账户信息时,对于需要上门回访的,经办人员(网点或中心)完成业务后,应对该账户增加强制备注。
A.正确
B.错误
[判断题]上门收款人员为我行员工的(需坚持双人经办原则),可以为正式员工,或尚在试用期的员工和已经提交离职申请,但尚未完全办理完毕离职手续的员工。
A.正确
B.错误
[判断题]《安徽农村商业银行系统贷后管理操作实施细则》规定,现场检查应坚持双人经办原则。主要包括:实地走访客户,与客户面谈、检查经营场所、进行财务查账、盘点库存、调取贷款资金使用相关材料等方式发现问题。
A.正确
B.错误
[多选题]《安徽农村商业银行系统贷后管理操作实施细则》规定,现场检查应坚持双人经办原则,主要包括但不限于( )。
A.实地走访客户,与客户面谈
B.检查经营场所
C.进行财务查账
D.盘点库存
[判断题]上门收款必须坚持双人交接、双人押运、双人清点、核对及钱款收妥入账的原则,并按照上门收款协议进行账务处理()
A.正确
B.错误