更多"游客因团内矛盾，或者因为无法满足其个人要求，提出提前退团，要请全陪或领"的相关试题:
[多项选择]外国旅游团内部出现矛盾时导游人员的正确态度应是（ ）。
A. 不介入
B. 与领队一起做旅游者的工作
C. 主动调解
D. 表态，但持中间立场
E. 有可能时助其一臂之力
[单项选择]旅游团内两位客人因性格不合而产生了很深的矛盾，以致不愿同桌吃饭，这时地陪应（ ）。
A. 不予解决，告之应顾全大局
B. 耐心解释并请领队调解
C. 让其中一位客人单独用餐，费用由地接社承担
D. 请示旅行社，听从领导意见
[单项选择]（ ），就是找主要矛盾。找矛盾的双方并明确各自的地位，或者把整体分解成局部，将诸多矛盾各个击破。
A. 整体分解方法
B. 特殊分析法
C. 辩证思维分析法
D. 分析的方法
[多项选择]团员在团内有（）。
A. 知情权
B. 选举权
C. 被选举权
D. 表决权
[单项选择]团员年满（）周岁，没有担任团内职务，应该办理离团手续。
A. 26
B. 28
C. 30
[判断题]暖气团内气压随高度的降低要比冷气团内的要快些。（）
[填空题]青年加入共青团以后，团组织要从（）上对其言行提出具体的准则，同时要保证其在团内的正当权益。
[单项选择]鲁宾斯坦曾经说过：“思维通常总是开始于疑问或者问题，开始于惊奇或者疑问，开始于矛盾。”基于这一观点，教学应遵循（ ）。
A. 启发性原则
B. 教育性原则
C. 目标性原则
D. 直观性原则
[简答题]
导游人员小张接待一个旅游团，团内包括全陪和18位旅游者。接站后乘车去酒店一小时路途中，小张由于连续带团过于疲劳而没做任何讲解。第二天赴景点游览途中，导游人员小张私自带着3名亲友随团游览。当日下午，天降大雨，旅游者提出要改变行程先去海底世界，导游人员小张以“门票已经预订，不能更改合同”为理由拒绝，旅游者最终冒雨登山。当日深夜，团内一名旅游者发高烧，全陪外出访友未归，联系不上。小张认为问题不大，直接将自己随身携带的感冒药给旅游者服用，而没有陪其去医院，结果病情愈发严重，导致旅游者次日紧急住院治疗。
请回答以下问题：
(1)导游人员小张的做法有哪些不妥?正确的做法是什么?
(2)全陪有哪些失职或处理不当之处?
[单项选择]团内的“三会一课”指的是（）。
A. 民主生活会、团员发展会、思想教育总结会和团课
B. 支部委员会、支部团员大会、团小组会和团课
C. 支部委员会、支部发展会、团小组会和党课
[单项选择]平面矛盾是（）的主要矛盾。
A. 开发初期
B. 开发后期
C. 油井见水后
D. 长期存在
[判断题]邻近的两个冷暖气团，当其近地面气压相等时，那么在高空同一高度上，暖气团内的气压要比冷气团内气压低。（）
[单项选择]分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的（）
A. 限定因素原理
B. 许诺原理
C. 灵活性原理
D. 改变航道原理
[判断题]近代中国的主要社会矛盾是农民阶级与地主阶级的矛盾，工人阶级与资产阶级的矛盾。
[单项选择]团内游客提出要求住单间，饭店有空房可以满足要求，房费由谁来承担（）
A. 全陪
B. 地陪
C. 地接社
D. 提出方
