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[单项选择]市场调查选用问卷调查法时，需设计问卷。问卷设计的步骤包括：①决定检验可靠性问题形式，②决定问题形式，③决定问题内容，④试调查，⑤确定所要收集的资料。这些步骤的正确顺序应该是（ ）
A. ④③②①⑤
B. ⑤③②①④
C. ⑤①③②④
D. ⑤③②①④
[简答题]问卷调查包括哪四种不同类型的访问方法，请至少叙述5种不同的标准，并用它们评述这四种收集数据方式的优劣。
[单项选择]问卷调查要进行调查方案设计，下列备选答案中，哪个不属于问卷调查方案涉及的内容？（）
A. 调查范围
B. 问卷的修改和优化
C. 调查对象的心理分析
D. 对问卷进行全面评价
[多项选择]开展客户服务需求及满意度调查，若采取问卷调查方式时，抽样调查的范围可包括（）。
A. 城市居民
B. 农村居民
C. 商业客户
D. 中小工业客户
[单项选择]问卷调查中，被调查者完成问卷的最佳时间为（ ）。
A. 5～10分钟
B. 10～15分钟
C. 15～20分钟
D. 20～30分钟
[填空题]在不同类型的问卷调查法中，（）的多功能性时最强的
[简答题]简述市场问卷调查问句的基本类型有哪些？（答出五种即可）
[单项选择]问卷调查的情景因素表现为问卷调查现场的环境、条件、特点，主持人的态度行为等，这一因素又被称为（ ）。
A. 问卷污染
B. 问卷外部环境
C. 问卷环境
D. 问卷外部条件
[单项选择]问卷调查一般采用（ ）。
A. 重点调查
B. 典型调查
C. 抽样调查
D. 全面调查
[多项选择]市场营销调查方法通常有（）和问卷调查法。
A. 文案调查法
B. 访问调查法
C. 观察调查法
D. 实验调查法
[判断题]问卷调查法只适用于对简单体力劳动岗位的调查。
[单项选择]问卷调查法的缺点表现在（）。
A. 调查区域易受限制
B. 问卷有效率不易达到很高
C. 调查者有顾虑和心理压力
