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[判断题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，居民用户家用电器损坏处理办法规定:对不可修复的家用电器，其购买时间在六个月及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《居民客户家用电器损坏处理办法》的规定:家用电器清偿后，损坏的家用电器归用户所有。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《居民家用电器损坏处理办法》的规定，损坏的家用电器可以经供电企业指定的或双方认可的检修单位检定，如可以修复的，按规定进行修复。( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,各类家用电器的平均使用年限的规定正确的是( )。
A.电子类使用寿命为10年
B.电机类使用寿命为12年
C.电阻电热类使用寿命为5年
D.电光源类使用寿命为2年
[判断题]根据《居民家用电器损坏处理办法》规定，对不可修复的家用电器进行赔偿时，其使用时间以发票开具的日期为准开始计算。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《居民家用电器损坏处理办法》空调器的平均使用年限为( )。
A.2年
B.5年
C.10年
D.12年
[多选题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,以下说法错误的是( )。
A.从家用电器损坏之日起,超过七个工作日未投诉索赔的,供电企业不再负责其赔偿
B.对无法提供购货发票的,不予修复或赔偿
C.白炽灯的使用年限为2年
D.由于电力运行事故的原因出现3户及以上家用电器同时损坏时,供电企业才能受理索赔
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以 220/380V 电压供电的用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民家用电器损坏时的索赔处理( )。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》第五条规定:对家用电器损坏登记笔录材料，应有( )签字确认，作为赔偿的依据。
A.居委会或村委会
B.受害居民
C.街道办事处
D.供电企业
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,居民家用电器从损坏之日起超过( )日,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。
A.3
B.5
C.7
D.15
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:不属于责任损坏或未损坏的元件，受害居民用户要求更换时，所发生的元件购置费与修理费也由供电企业负担。
A.正确
B.错误
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,不属于责任损坏或未损坏的元件,受害居民用户也要求更换时,所发生的元件( )应由提出要求者负担。
A.购置费
B.检测费
C.修理费
D.其他费用
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,不属于供电企业责任造成居民家用电器损坏,所发生的元件购置费与修理费应由提出要求者负担( )。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.8
B.12
C.24
D.48
[单选题]居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业在接到居民用户家用电器损坏诉求后,应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.8
B.12
C.24
D.48
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:第三人责任致使居民用户家用电器损坏的，供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔，并可比照本办法进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后，应在12h内派人员赴现场进行调查、核实。
A.正确
B.错误
