[单项选择]下面哪一项不是西方新公共管理的基本理念？（）
A. 政府的职能是“掌舵”而不是“划桨”
B. 引进私营部门的管理手段和经验
C. 公务员保持政治中立
D. 公共服务以顾客为导向

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[多项选择]下面是公共管理物品的是（）
A. 国防
B. 外交
C. 教育
D. 社会保障

[单项选择]下面哪一项不是人本管理的基本要素?
A. 企业人
B. 环境
C. 文化
D. 产品

[单项选择]新公共管理阶段的理念基础为（）
A. “大而弱的政府是好的政府”
B. “大而强的政府是好的政府”
C. “小而弱的政府是好的政府”
D. “小而强的政府是好的政府”

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[单项选择]下面哪一项不是行政管理的基本职能（）。
A. 对全社会的商品流通活动进行总体规划
B. 制定适应于所有流通企业和行为的统一政策
C. 为企业提供各类信息和服务
D. 负责企业的注册登记，保护企业的合法权益

[单项选择]公共政策案例是公共管理领域内某个管理问题或政策问题的描述和记录。公共性是公共政策案例的基本特点，（　）是公共政策案例的另一重要特征。
A. 典型性
B. 管理性
C. 纪实性
D. 真实性

[判断题]回应原则不是公共治理的基本原则。

[名词解释]公共管理

[单项选择]下列哪项不是公共管理的特征？（）
A. 公共管理主要向人们提供非营利性产品或服务
B. 公共管理所需要的物质资源是自主的，不需要公开化
C. 公共管理人员有职业化、终身化的趋向
D. 公共管理绩效评估偏重于社会效益

[多项选择]新公共管理理论的基本主张有（）
A. 强调集权管理
B. 将企业管理方法引入政府管理
C. 在行政管理中引入竞争机制
D. 强调政府的回应性
E. 在公共服务中坚持顾客导向

[简答题]公共管理学的基本研究方法有哪些？

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