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[判断题]“旅客平均行程”是指:铁路运送的每一旅客的平均运输距离(千米)。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
[单选题]在下车站，发现一旅客携带26kg鸭子，其超重部分应（ ）。(部竞赛题)
A.加倍补收四类包裹运费
B.补收6kg四类包裹运费
C.按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费
D.按该件全部重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费
[判断题]旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额，并按照现行退票费标准核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额，核收手续费；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额。
A.正确
B.错误
[单选题]一旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,车站应()。 (客值高)
A.核收票价差额
B.退还原价差额的10%
C.退还里程差票价
D..退还票价差额
[判断题]旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
[单选题] 《客规》规定:旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收( )。
A.已乘区间票价差额
B.票价差额
C.票价差额和手续费
D.变更区间的票价差额
[单选题]一旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,车站应<___>。( )
A.核收票价差额
B.退还原价差额的10%
C.退还里程差票价
D.退还票价差额
[单选题]行李包裹在发站发生湿损时，车站应()。
A.编制事故记录一式二份
B.按事故立案调查
C.编制客运记录一式二份
D.办理赔偿
[单选题]《客规》规定:旅客中转办理签证,签证后车次票价高于原票价时( )。
A.核收票价差额和手续费
B.核收变更间的票价差额
C.核收票价差额
D.只打印签证号
[单选题]因列车满员列车停止运行，旅客不能按原日期、车次乘车，如旅客托运了行李时，车站应在行李票上签注()，作为计算免费保管Et数的凭证。
A.因XX延长有效期X目
B. 改乘×月X日X×车次
C. 因XX原因改乘×月X日XX车次
D. 因XX停留X天
[单选题]在售票时,如果不知道乘车车次,可以输入发站、( )查询两站之间的所有车次,然后根据提示选择车次。
A. 中转站
B. 席别
C. 日期
D. 到站
[单选题]《铁路旅客运输规程》第三十五条规定，旅客在（ ）办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
A.发站
B.中途站
C.中转站
D.折返站
[单选题]《铁路旅客运输规程》第34条规定，办理改晚乘车签证手续时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理，特殊情况经站长同意可在开车后（）小时内办理。
A.2小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
[简答题]地铁车站应设置车站控制室，应具有对列车运行、车站设备进行监视和控制的功能。
[判断题]自动闭塞车站已向接车站预告,但列车不能出发时,发车站应通
知接车站取消预告。 ( )
A.正确
B.错误
