[单选题]下列关于理财师向客户解释理财规划书内容要求的说法中，错误的是( )。
A.理财师应使用专业术语使客户清楚地了解理财规划书的内容和方案建议
B.对各类假设情况、一些概念名词和(面临不确定情况时的)选择决定要具体说明
C.应多注意客户的反应和反馈，尽可能地鼓励客户多问问题
D.建议客户和家人讨论理财规划书的内容和建议

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[多选题]理财规划师在首次交付客户理财规划方案后还要为客户提供持续理财服务，其中理财规划师对客户理财规划方案评估的频率主要取决于()。
A.客户资本规模
B.客户个人财务变化幅度
C.理财规划师的性格和工作习惯
D.客户的投资风格
E.理财规划服务机构的制度

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[判断题]当客户要求理财规划师对原理财方案进行修改时，需要客户以书面形式证明修改是按照客户要求进行的。（　　）
A.正确
B.错误

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[多选题]理财规划师在为客户理财时，需要以理财规划建议书的形式将方案呈现给客户.关于理财规划建议书，下列说法正确的有()。
A.建议书的封面包括标题、执行该建议书的公司和出具日期
B.建议书须依照客户实际情况，不能基于假设而编制
C.理财规划是一个长期的过程，为了方便后续调整，在建议书中列出总体目标即可
D.建议书的前言部分，包括建议书的由来、所采用的资料来源、公司及客户的义务、免责条款、费用标准等内容。
E.对客户的家庭基本情况需要了解家庭成员结构、进行性格分析并了解其理财观念与偏好

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[单选题]如何收费是大多数客户非常关心的一个实际问题，理财规划师应该主动向客户说明和解释理财服务的( )和具体的费用水平。
A.收费标准
B.利益
C.收费科目
D.效益标准

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[单选题]按照理财顾问服务的客户管理要求，下列关于客户实行分层管理的表述，错误的是（　）。
A.商业银行在客户分层的基础上，结合不同理财顾问服务类型的特点，确定向不同的客户提供理财顾问服务的通道
B.商业银行在充分认识到不同层次的客户、不同类型的服务、不同服务的渠道所面临的主要风险后，制定相应的具有针对性的业务管理制度
C.商业银行对已有分层的客户进行风险评估的结果可长期使用，不用进行重新评估
D.根据不同种类个人理财顾问服务的特点，以及客户的经济状况、风险认知能力和风险承受能力，对客户进行分层，防止错误销售，以免损害客户利益

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[单选题]下列关于客户的理财价值观的说法中，正确的是（）。 ①理财价值观决定了理财目标，影响理财行为 ②在实务操作中，很多客户的理财价值观都是不太变化的 ③客户的理财目标是动态调整的 ④客户的理财行为是动态调整的
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③④

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[单选题]理财规划书的内容与客户息息相关，规划书可读性的要求不包括（）。
A.按专业论文的格式来要求理财规划书
B.行文架构上有一定的逻辑
C.文字上能通俗易懂
D.称谓上能体现一定的亲和力

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[单选题]客户引导是综合理财规划服务中一项非常重要的内容。以下选项中关于客户引导技巧说法错误的是（）。
A.不是一味地介绍某种理念
B.重点介绍某种产品的特点和优势
C.为客户揭示已知或潜在的某一种需求
D.引导客户自己思考需求解决问题的方案

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[单选题]下列关于客户的理财价值观的说法，正确的是（　　）。 Ⅰ．理财价值观决定了理财目标，影响理财行为 Ⅱ．在实务操作中，很多客户的理财价值观都是不太变化的 Ⅲ．客户的理财目标是动态调整的 Ⅳ．客户的理财行为是动态调整的
A.Ⅰ．Ⅱ．Ⅳ
B.Ⅰ．Ⅲ．Ⅳ
C.Ⅱ．Ⅳ
D.Ⅰ．Ⅱ．Ⅲ．Ⅳ

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[多选题]理财规划师为客户制定理财规划之前，需要对客户的财务状况进行预测，以下有关理财规划师对客户财务状况进行预测的说法正确的有()。
A.客户的收入由经常性收入和非经常性收入共同构成，理财规划师需要对客户所有的收入项目都做出确切的预测
B.客户的支出由经常性支出和非经常性支出共同构成，与收入预测不同，理财规划师只需要对经常性支出部分进行合理预测，不必考虑各种非经常性支出的未来情况
C.理财规划师在完成了客户未来收入和支出情况的预测后，需要对客户的资产负债情况进行预测
D.资产负债结构的变化主要取决于客户的收支结余情况、投资策略和偿债安排
E.理财规划师在预测客户支出时，应结合客户的流动性状况进行合理偿债安排，以避免不必要的损失

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[单选题]在理财规划实务中，理财师通常因为客户的理财目标不合理或者还有提升的空间，而提出调整的要求，以下选项中不需要调整的是（）。
A.客户所需要的长期年化投资报酬率明显偏高
B.客户在全生涯资产模拟中某一年的投资资产值为正
C.根据客户的财务资源实现其自己拟定的理财目标绰绰有余（主要表现在内部报酬率过低，甚至无法算出）
D.有很多客户没有想到的问题和需求

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[多选题]综合理财规划服务涵盖了客户理财目标的所有方面，其内容包括（）。
A.现金收支管理（包括债务管理）
B.保险规划
C.投资规划（不包括教育、退休养老问题）
D.税务规划
E.遗产规划

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[多选题]理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（）。
A.收集、整理客户的详细信息，最大化地了解客户
B.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务
C.无条件地满足客户，将客户变成自己的忠诚客户
D.提供专业服务，解决客户的财务问题，实现客户的理财目标
E.严格管理所有的客户“接触点”如网点数量、宣传资料、言谈举止等，使客户满意

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