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[单项选择]客户经理在进行电话销售时要学会根据客户的情形来调整自己的语速和节奏，下面哪种处理方式是错误的？（）
A. 对文雅的女士/小声、清晰
B. 对粗鲁怪异的客户/大声、热情、音调有影响力
C. 对自夸自大的客户/平稳、圆滑
D. 对厚脸皮、粗暴的客户/文质彬彬
[单项选择]下面哪种文件是项目小组与业主之间确定项目目标和项目的主要交付成果而达成协议的基础（）。
A. 项目计划书
B. 项目合同
C. 技术开发协议
D. 项目范围说明书
[多项选择]下面哪种说法适用于客户机/服务器（或者基于服务器）的网络，但是不适用于对等网络（）
A. 客户机/服务器网络通常实施起来更便宜
B. 客户机/服务器网络提供集中的数据存储，备份起来更加简便
C. 客户机/服务器网络通常提供专用的网络管理员
D. 客户机/服务器网络提供更好的安全性
[单项选择]机轮胎出现下面哪种情况时应进行胎面翻新（）
A. 由于易熔塞熔化引起放气过的轮胎。
B. 有80%或更多些的胎面磨损。
C. 有60%到70%的胎面磨损。
D. 轮胎受到液压油污染时
[单项选择]下面所列哪种人员为项目提供资源和支持，负责为项目成功创造条件？（）
A. 项目干系人
B. 项目经理
C. 部门经理
D. 项目发起人
[单项选择]下面哪种访问控制模式需要对客体进行定义和分类（）
A. 基于角色的访问控制
B. 自主访问控制
C. 基于身份的访问控制
D. 强制访问控制
[单项选择]作为初创业者，对创业项目一般采取下面哪种市场调查方法为宜？（）
A. 针对自己产品或服务做详尽的调查
B. 走访业内人士
C. 通过各种媒介做间接调查
[单项选择]在项目已经启动以后，客户希望能得到一些信心来相信客户的目标是可以实现的。项目经理应该首先使用哪种文件来说服客户？（）
A. 客户工作说明
B. 项目经理的范围说明
C. 项目计划
D. 范围基线
[单项选择]下面哪种情况下使你可以对拿起的球进行擦拭（）
A. 辨认球
B. 拿起陷入地面的球时
C. 确认它是否为不适于使用之球
D. 因为它有助于或妨碍其它球员打球
[单项选择]对于已建成的斜拉桥，适宜采用下面哪种方式进行索力监测（）
A. 电桥式压力环
B. 振弦式锚索计
C. 光纤式锚索计
D. 采用振动法安装加速度传感器测定
[单项选择]以下哪种项目不是属于测量类竞赛项目（）。
A. 100M
B. 跳远
C. 铁饼
D. 射击
[单项选择]以下哪种项目不是属于评分类竞赛项目（）。
A. 体操
B. 跳水
C. 水球
D. 武术
[单项选择]以下哪种项目不是属于命中类竞赛项目（）。
A. 足球
B. 篮球
C. 曲棍球
D. 标枪
[单项选择]下面哪种微生物没有细胞壁（）
A. 肺炎支原体
B. 沙眼衣原体
C. 幽门螺杆菌
D. 钩端螺旋体
E. 立克次体
[单项选择]下面哪种不是毒品？（）
A. 吗啡
B. 毒鼠强
C. 可卡因
D. 大麻
