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[判断题]手机银行客户采用登录名、登录密码和交易密码三重安全屏障，保证只有合法用户才能登录手机银行，进行资金支付。
[判断题]未注册网上银行的客户原则上通过网点注册才能成为手机银行用户。（）
[判断题]为了客户资金安全，工商银行手机银行（WAP）客户都必须输入注册卡号才能登录手机银行（WAP）。（）
[单项选择]使用中国银行手机银行的客户在首次使用手机银行时，需对在柜台注册时设置的6位数字密码进行修改。密码设置为具有一定安全强度的（）登录密码。
A. 8-10位数字密码
B. 8-20位数字密码
C. 8-10位含有数字、字母的密码
D. 8-20位含有数字、字母的密码
[判断题]手机银行用户在登录中国银行手机银行时，系统将判断必须首先进行兼容性测试后才能登录中国银行手机银行，若客户未进行兼容性测试，手机银行系统不允许客户登录（）
[判断题]个人网上银行U盾客户申请注册手机银行（WAP）业务后，可在手机银行（WAP）中使用U盾进行身份认证。（）
[多项选择]对于未开通手机银行且未开通网上银行的客户，柜员通过（）交易为客户注册手机银行。
A. 个人客户注册
B. 个人客户联动注册
C. 个人客户账户注册
D. 个人客户账户联动注册
[多项选择]对于未开通手机银行且未开通网上银行的客户，柜员应通过（）交易为客户注册手机银行
A. 个人客户注册
B. 个人客户联动注册
C. 个人客户账户注册
D. 个人客户账户联动注册
[单项选择]个人网上银行U盾客户在银行网点注册手机银行（WAP）后，通过手机银行（WAP）进行对外转账时，须通过（）认证介质进行身份认证。
A. 预留验证信息
B. 支付密码
C. 电子银行口令卡
D. U盾
[单项选择]银行的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求。
A. 差异化服务
B. 感情营销
C. 有效沟通
D. 大厅营销
[单项选择]个人网上银行U盾客户在营业网点注册手机银行（WAP）后，通过手机银行（WAP）进行对外转账、缴费等业务时，须通过（）进行身份认证。
A. 预留验证信息
B. 手机银行（WAP）支付密码
C. 电子银行口令卡或电子密码器
D. U盾
[单项选择]注册手机银行（WAP）的移动手机用户登录时（）。
A. 需要输入卡号、登录密码、验证码
B. 需要输入卡号、登录密码
C. 只需登录输入密码、验证码
D. 以上都不对
[判断题]客户在OFP柜台注册手机银行时，除了设定首次登录密码外还需要设置手机银行用户名（用户名为系统随机生成的11位数字）。（）
[判断题]理财版手机银行用户在登录手机银行时必须使用动态口令牌（）
[多项选择]下列账户能够注册个人手机银行注册账户是（ ）。
A. 存折账户
B. 借记卡
C. 准贷记卡
D. 贷记卡
[判断题]个人网上银行、电话银行、手机银行(WAP)年服务费由客户自助缴纳。理财金账户客户注册电子银行业务的,其电子银行的年服务费包含在理财金账户年服务费中,不再单独收取。（）
