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[单项选择]网站运营评估经济评价指标不包括（）。
A. 成本降低率
B. 收益增长率
C. 资金周转提高率
D. 点击率
[单项选择]网站运营评估的社会评价指标不包括（）。
A. 访问量
B. 点击率
C. 注册量
D. 增长指数
[单项选择]专业化保险销售流程通常不包括下列哪个环节（）
A. 准保户开拓
B. 调查并确认准保户的保险需求
C. 设计并介绍保险方案和疑问解答并促成签约
D. 保险事故发生后理赔
[单项选择]在PMS系统中，输电缺陷流程中在哪个环节可以把缺陷加入到任务池（）
A. 班组登记
B. 生技部审核
C. 运行专责审核
D. 检修专责消缺安排
[填空题]网站运营评估方法有委托权威专业评估机构评估、自我评价和（）
[单项选择]在输电检修大流程中登记完检修记录以后，会将所关联的缺陷记录推向哪个环节（）
A. 从消缺安排环节推向班组消缺登记
B. 从班组消缺登记推向班组消缺验收
C. 从班组消缺验收推向结束
D. 从消缺安排环节推向消缺验收
[单项选择]业扩工程电子化移交在哪个环节通过后，营销系统的业扩流程才能完成竣工查验：（）
A. 起单
B. 会审
C. 数据发布
D. 数据修改
[单项选择]食品安全风险监测环节涵盖了多个环节，下列哪个环节没有包括（）。
A. 食品生产加工
B. 流通
C. 餐饮消费
D. 食品进出口
[简答题]哪个环节是电力营销工作面向客户的第一个环节，也是市场开拓的重要环节。
[单项选择]在现代生产企业中，下列哪个环节是降低成本的主要环节（）
A. 供应物流
B. 生产物流
C. 销售物流
D. 回收物流
[单项选择]仓储业务流程作业环节为（）。
A. 入库→保管→出库
B. 入库接运→理货→验收→保管→出库
C. 接运→内部交接→验收→保管→出库
D. 接运→理货→堆码→保管→盘点→出库
[单项选择]运行督导员向管辖行（）反映业务运营中存在的薄弱环节，提出业务管理或流程改进建议。
A. 内控合规部
B. 监察室
C. 运行管理部门
D. 个人金融业务部
[单项选择]人员流程、战略流程和运营流程的核心是（）。
A. 选对人、做对事、用对的方式做事
B. 人员流程
C. 战略流程
D. 运营流程
[单项选择]能源流程全系统效率反映能源系统流程各环节能源被实际利用发挥效能的程度，计算公式为个环节能源利用率之连乘积，下列不包括的是（）
A. 资源总回采率
B. 能源加工转换效率
C. 能源运输效率
D. 能源销售效率
