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[多项选择]可以用来评价生产部门业绩的指标包括（）。
A. 每小时直接人工产出量
B. 设备平均调试时间
C. 合格率
D. 固定资产维修费用比率
E. 准时交货比率
[单项选择]考核利润中心部门经理业绩的最好指标是（）。
A. 边际贡献
B. 部门税前经营利润
C. 部门可控边际贡献
D. 部门净利润
[单项选择]员工的（）应与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。
A. 浮动工资
B. 固定工资
C. 基本工资
D. 岗位工资
[判断题]企业集团业绩评价指标体系由总部业绩指标和分部业绩指标两部分构成。
[多项选择]作业成本管理的业绩指标主要包括（）。
A. 增值成本
B. 非增值成本
C. 效率
D. 质量和时间
[多项选择]非财务业绩指标主要包括（）等方面。
A. 顾客
B. 内部流程
C. 员工学习与成长
D. 资产负债率
E. 已获利息倍数
[多项选择]衡量财会人员业绩的指标包括（）。
A. 出票所需时间
B. 报销所需时间
C. 报表所需时间
D. 坏账百分比
[判断题]不良资产考核指标体系包括资产质量指标和贷款迁徙率指标。
[判断题]出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括：企业管理指标；安全运营指标；经营行为指标；运营服务指标；社会责任指标；加分项目。
[多项选择]平衡记分卡绩效考核的指标包括（）
A. 财务
B. 客户
C. 内部经营过程
D. 上级主管
E. 学习与成长
[判断题]医院员工绩效考核实施包括收集资料、确定考评的指标体系、业绩综合评估等步骤、
[多项选择]绩效考核指标的确定原则包括（）。
A. 绩效考核指标与工作绩效一致原则
B. 绩效考核指标的可观察原则
C. 绩效考核指标的结构性原
D. 绩效考核指标的独立性原则
E. 绩效考核指标的全面性原则
[单项选择]健全政绩考核评价制度，首先，要改进政绩考核评价指标体系。关于政绩考核评价指标，其不包括（）。
A. 反映资源节约、环境友好的国民经济体系建设情况
B. 反映环境责任追究力度的指标
C. 反映解决突出环境问题情况
D. 反映节能减排约束性指标完成情况
[多项选择]客户业绩的核心评价指标包括（）。
A. 市场份额
B. 老客户保持率
C. 新客户获得率
D. 客户满意度
E. 从客户处所获得的利润率
[多项选择]效果类客户衡量网上销售的核心指标包括（）
A. 销售金额
B. 订单数量
C. 订单成本
D. 投入产出比
[单项选择]绩效考核不单单包括绩效考核指标的制定，实施细则，还包括对绩效考核实施之后的（）。
A. 结果
B. 改变
C. 反馈过程
D. 过程
[多项选择]客户业绩的核心评价指标包括（）等。
A. 市场份额
B. 老客户保持率
C. 新客户获得率
D. 客户满意度
E. 从客户处所获得的利润率
