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[单选题]某日张先生购买了由呼和浩特飞往济南的SC4982航班头等舱座位，但是航班因机械原因取消，航空公司将旅客转至后续的MF8190航班的经济舱座位，下列关于该客票说法正确的是（ ）。
A.该客票属于自愿签转。
B.由头等舱到经济舱座位的差额不退。
C.由头等舱到经济舱座位的差额需要退还旅客。
D.只要在后续MF8190航班上为旅客享受头等舱的服务，那么即使在经济舱就座差额也不退。
[判断题]在飞行中为避免经济舱旅客进入头等舱/公务舱，乘务员应拒绝旅客使用头等舱/公务舱洗手间。
A.正确
B.错误
[单选题]A330-300飞机共有______个豪华头等舱舱座位_____个头等舱座位。
A.8/12
B.8/24
C.8/18
D.4/24
[单选题]A330-300飞机客舱内有经济舱座位264个，豪华头等舱座位4个，头等舱24个。
A.是
B.否
[单选题]A330-300飞机豪华头等舱、头等舱，广播应按________
A.PA+ALL+PTT
B.PA+1+PTT
C.PA+2+PTT
D.PA+3+PTT
[单选题]某航班如经济舱座位超售，在公务舱或头等舱舱有空余座位的情况下，经航空公司或值班主任同意，可按（ ）的原则安排旅客分别在公务舱或头等舱内就坐。
A.先到先服务
B.先到后服务
C.逐级提高舱位等级
D.先升头等再升公务
[判断题]如航班经济舱座位超售，在公务舱或头等舱舱有空余座位的情况下，经航空公司或值班主任同意，可按逐级提高等级的原则安排旅客分别在公务舱或头等舱内就坐。
A.正确
B.错误
[判断题]如经济舱座位超售，在公务舱或头等舱舱有空余座位的情况下，经航空公司或值班主任同意，可按逐级提高等级的原则安排旅客分别在公务舱或头等舱内就坐。
A.正确
B.错误
[判断题]公务舱旅客的行李应先于头等舱旅客交付。
A.正确
B.错误
[单选题]A321飞机共有_个头等舱座位_个经济舱座位
A.12 180
B.8 175
C.12 173
D.10 175
[判断题]持公务舱和头等舱客票的旅客，每人只能随身携带两件物品。
A.正确
B.错误
[单选题]头等舱供餐程序正确的是：
A.摆餐具——订餐服务——餐前小吃——面包服务——汤类服务
B.订餐服务——摆餐具——餐前小吃——面包服务——冷荤服务
C.面包服务——冷荤服务——汤类服务——色拉服务——主菜服务
D.都对
[单选题]头等舱里程累计为标准里程的--
A.100%
B.120%
C.125%
D.150%
[单选题]如头等舱座位超售，经航空公司或值班主任与旅客协商同意降舱后,尽量要为降舱旅客安排下一等级的最前排位置，或者按照（ ）安排。
A.旅客意愿
B.办理乘机手续的先后顺序
C.值机员意愿
D.先到先服务的原则
[单选题]国内航班持头等舱客票的旅客每人可随身携带______，持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带_______。
A.两件物品,一件物品
B.一件物品,一件物品
C.两件物品,二件物品
D.一件物品,二件物品
[判断题]全程确保两舱洗手间的清洁。头等舱洗手间每1-2人次清洁1次。
A.正确
B.错误
