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[多选题] TVM/MVM 售出异常票,以下描述哪些是正确的?()
A. 不给予退票,引导乘客另行购票
B.联系票务终端室确认票卡信息
C.BOM-F4-其他业务-备注-设备出售异常卡
D.BOM上使用“退款”按钮"
[多选题]TVM售出异常票,以下描述哪些是正确的?()
A.不给予退票,引导乘客另行购票
B.联系票务终端室确认票卡信息
C.填写《乘客事务处理单》
D.BOM上使用退票按钮
[单选题]最后一趟末班车到站前()分钟,车站值班员通过SC将TVM/MVM关闭。
A.10
B.5
C.3
D.2