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[填空题]国网综能服务集团、省综合能源公司、省电动汽车公司编制的各类客户能效市场化服务方案，为客户提供（ ）等服务。
[单选题]施工结算的编制主体是（），竣工决算的编制主体是（）
A.建设单位、审计单位
B.施工单位、审计单位
C.建设单位、施工单位
D.施工单位、建设单位
[多选题]若20kV及以下配电网工程项目建设预算由两个或两个以上单位编制时,主体编制单位应负责确定( )等,并负责汇总建设预算文件。
A. 编制原则
B. 编制范围
C. 价格水平
D. 编制依据
[判断题]本行微小贷款的目标客户是以合法从事生产、经营活动为主要收入来源和还款来源的各类微小客户主体，包括：自然人主体、非法人性质的经营实体、符合银监会《银行开展小企业授信工作指导意见》划分标准的微小型企业法人组织及经本行认可的其他微小客户群体。
A.正确
B.错误
[多选题]车间评价出的风险和制定的控制措施要作为（ ）等各类管理方案编制、修订的重要依据。
A.操作规程
B.检维修方案
C.应急处置预案
D.巡检方案
[单选题]营业线施工外单位作为施工主体,由( )设置各类防护标(牌),安排胜任人员盯控,确保设置位置正确、牢固,严防侵限。
A.施工地点所在车间
B.施工单位
C.施工主体单位
D.施工配合单位
[判断题]公司制定面向各类客户的典型能效服务组合方案，可采用“供电服务+能效公共服务+能效市场化服务”组合方式，匹配服务策略和内容。
A.正确
B.错误
[判断题]开展“我的客户我辅导”活动中,“五辅导”工作以客户为主体,履行服务主责,发挥客户服务站、诚信互助小组作用,结合片区实际组织开展多形式、针对性的辅导,每半年实现零售客户培训辅导全覆盖。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]座席系统是客服代表受理客户咨询、查询及各类客户 的服务平台。
A.投诉
B.诉求
C.问题
D.疑问
[单选题]（ ）作为实施能效公共服务的主体，落实能效服务业务实施方案。
A.省公司
B.省公司营销部
C.市县公司
D.省综合能源公司
[单选题]市县公司作为实施能效公共服务的主体，落实能效服务业务实施方案，依托（ ）开展能效公共服务
A.绿色国网
B.网上国网
C.省级平台
D.i国网
[判断题]座席系统是客服代表受理客户咨询、查询及各类客户诉求的服务平台。
A.正确
B.错误
[多选题]政府会计主体应当编制( )。
A.决算报告
B.利润报告
C.资产报告
D.财务报告
[多选题] 国家保障各类市场主体依法平等使用( )及其他自然资源等各类生产要素和公共服务资源。
A.资金
B.技术
C.人力资源
D.土地使用权
[判断题]针对开放性问题，分行应作为答复主体对问题进行逐一答复，不应由客户进行直接答复。分行答复总行时不可使用中文，但答复和调查中涉及专用名词，必须保持英文原文，避免产生歧义。
A.正确
B.错误
[判断题]政府会计主体无需编制合并财务报表。( )
A.正确
B.错误
