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[判断题]空调列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步 请勿喧哗”标志。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“保持安静”标志。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步 请勿喧哗”标志。
A.正确
B.错误
[判断题]硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步 请勿喧哗”标志。
A.正确
B.错误
[单选题]硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“（ ）”标志。
A.旅客止步
B.请勿喧哗
C.旅客止步，请勿喧哗
D.保持安静
[判断题]空调列车硬卧宿营车端门有“旅客止步 请勿喧哗”标志。
A.正确
B.错误
[单选题]普速旅客列车到达客车给水站以前，列车乘务员应锁闭（ ），非空调列车向旅客做好宣传，严禁向站台、股道抛扔垃圾，乱倒污水，以保证股道作业人员的安全。
A.车门
B.车窗
C.厕所
D.非集便式厕所
[多选题]旅客列车空调失效时，列车长负责组织列车乘务人员（ ）。
A.安装防护网
B.打开动车组车门
C.越障行车
D.制定救援方案
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：空调列车硬卧车有卧铺套、被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套，每格有不锈钢果皮盘。乘务员室备有卫生纸、热水瓶（根据需要增配防倒架）。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》应急处置中对遇列车空调故障时列车乘务人员要做好（ ）工作。
A.运行途中劝阻旅客不在连接处停留
B.临时停车严禁旅客下车
C.在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织
D.按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
[判断题]《行规》旅客列车在桥梁上或隧道内停车时，除需疏散旅客外，旅客乘务组人员不得打开车门，列车乘务人员不得下车（必须按规定下车作业除外）。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车乘务组由( )乘务人员组成。
A.消防
B.客运
C.车辆
D.公安
[判断题]空调列车列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。
A.正确
B.错误
