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[多项选择]软件需求分析要解决的问题是（）
A. 目标系统到底做什么
B. 是系统的结构优化
C. 确定对系统的综合要求
D. 指明系统的特性
[单项选择]在软件需求分析过程中，分析员要从用户那里解决的最重要问题是（）
A. 要求软件做什么
B. 要给软件提供哪些信息
C. 要求软件工作效率如何
D. 要求软件具有什么样的结构
[单项选择]在软件需求分析中，开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是（）
A. 要让软件做什么
B. 要给该软件提供哪些
C. 要求软件工作效率怎样
D. 要让软件具有何种结构
[单项选择]信息系统需求分析阶段要解决的问题是（）。
A. 信息系统做什么
B. 信息系统提供哪些信息
C. 信息系统采用的结构
D. 信息系统怎么做
[单项选择]需求分析阶段的任务是准确地解决（）
A. 硬件系统必须做什么
B. 软件系统必须做什么
C. 输入设备必须做什么
D. 输出设备必须做什么
[判断题]分析培训课程需求应注意个别需求和普遍需求之间的关系。一般主要是解决个别性的需求。
[单项选择]软件需求分析所要做的工作是（1），因此，进行需求分析时（2）。空白（2）处填（）
A. 应充分发挥分析人员的想象力
B. 在分析人员直接指导下，让用户进行检查与评价
C. 应注意一切信息与需求都是站在双方合作的角度上考虑
D. 应注意一切信息与需求都是站在应用的角度上考虑
[单项选择]软件需求分析所要做的工作是（1），因此，进行需求分析时（2）。空白（1）处填（）
A. 确定软件开发阶段的适用工具
B. 清晰描述软件的功能和性能
C. 为原始问题及目标软件建立物理模型
D. 不仅解决目标系统"做什么"，还要解决目标系统"怎么做"的问题
[多项选择]用人需求分析要结合公司哪些方面，突出具体用人需求？（）
A. 业务发展情况
B. 运营管理达到的目标值
C. 人工话务增长情况
D. 人工座席的服务时长
E. 已有的人工座席建设规模
[多项选择]生产经营单位在进行安全教育培训需求分析时，既要分析个人层面的问题也要分析组织层面的问题，下列哪些是组织层面的问题？（）
A. 出现违章操作、违反纪律、操作失误增大、安全意识淡薄等
B. 人员调整、调换工作，导致需要新的安全技能
C. 安全组织与制度不健全、安全活动不正常开展等
D. 生产任务变化或任务增大而需要新的安全技能
E. 新技术、新标准、新工艺设备、新材料导致需要新的安全技能
[多项选择]需求分析首先要做的是可行性研究，可行性研究包括以下几个方面的分析（）。
A. 用户操作可行性
B. 推广可行性
C. 法律可行性
D. 经济可行性
E. 技术可行性
[单项选择]生产经营前段时间在进行安全教育培训需求分析时，既要分析个人层面的问题也要分析组织层面的问题，下列哪项是组织层面的问题（）
A. 员工情绪出现敌意、懈怠、气馁、低落、散温、注意力不集中等
B. 出现违章操作、违反纪律、操作失误增大、安全意识淡薄等
C. 工作效率与质量低下，达不到标准的要求
D. 新技术、新标准、新工艺设备、新材料导致需要新的安全技能
[多项选择]安全技术防范系统集成的计划与实施过程中，第一步要做的工作应是用户需求分析，用户需求分析包含的内容包括（）
A. 限定目标
B. 现状调查
C. 可行性论证
D. 制定系统集成的开发目标
[简答题]招聘客服代表时的用人需求分析要结合哪些内容？
