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[单选题]《普速小型车站服务质量规范》普速小型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（ ）车站。
A.一、二等
B.四、五等
C.特、一等
D.二、三等
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速小型车站服务质量规范2.1规定，普速小型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（ ）车站。
A.三、四等
B.四等
C.五等
D.四、五等
[判断题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，车站日常售票窗口排队不超过20人。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》规定，无空调的服务处所室内温度夏季超过（）℃时使用电风扇。
A.24
B.26
C.28
D.30
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在车站（普速小型车站除外）售票窗口正上方设置（）。
A.剩余票额信息显示屏
B.窗口屏
C.对外显示屏
D.进站显示屏
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速小型车站：指办理普速旅客列车客运业务的<--NRC-->车站。
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，普速小型车站设有电子显示引导系统的，应根据屏体内容，旅客基本浏览完全屏信息时间确定显示标准。进站大屏、票额屏、公告屏宜为每屏（ ）秒。
A.5-10
B.10-15
C.15-20
D.20-25
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速小型车站（）有时钟，显示时间准确。
A.售票处
B.候车区
C.行包房
D.站台
[判断题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，除普速小型车站外，车站日常售票窗口排队不超过20人。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，除普速小型车站外，其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量，窗口排队不超过20人。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站站台（除普速小型车站外）设置站台屏，显示当前（）等信息。
A.车次
B.始发站、终到站
C.实际开点（终到站为到点）
D.列车编组前后顺位、引导提示
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站检票口（除普速小型车站外）处设置进站检票屏，显示（）等信息。
A.车次
B.终到站
C.开车时刻
D.站台、状态
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速小型车站有通风、照明、供水（）等设备设施。
A.排水
B.空调
C.防寒
D.防暑
