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[多选题] 银行保险机构应当按照银行保险监督管理机构的要求，报告本单位消费投诉数据、消费投诉处理工作情况，并对报送的数据、文件、资料的（ ）负责。
A.真实性
B.完整性
C.准确性
D.正确性
[判断题]银行业保险业消费投诉，是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷，并向银行保险机构主张其民事权益的行为。
A.正确
B.错误
[判断题]银保监会及其派出机构应当将反洗钱和反恐怖融资工作情况纳入机构日常监管工作范围，督促银行保险机构建立健全反洗钱和反恐怖融资内部控制机制。
A.正确
B.错误
[单选题]银保监会及其派出机构应当将反洗钱和反恐怖融资工作情况纳入机构（）工作范围，督促银行保险机构建立健全反洗钱和反恐怖融资内部控制机制。
A.年度监管
B.季度监管
C.月度监管
D.日常监管
[判断题]银行保险机构应强化消费者权益保护决策执行和监督机制
A.正确
B.错误
[单选题]根据《保险法》规定,对偿付能力不足的保险公司,国务院保险监督管理机构应当将其列为重点监管对象,并可以根据具体情况采取除( )以外的下列措施
A.责令增加资本金、办理再保险
B.限制业务范围
C.予以行政处罚
D.限制固定资产购置或者经营费用规模
[单选题] 银行保险监督管理机构应当建立健全信访工作考核评价机制，多久对本系统信访工作情况进行考核。（ ）
A.每年
B.每月
C.每周
D.每个季度
[判断题]各级党委应当将领导和组织开展政法工作情况纳入党内监督体系,实行党内监督和外部 监督相结合,增强监督合力。( )
A.正确
B.错误
[判断题]各级党委应当将领导和组织开展政法工作情况纳入党内监督体系,实行党内监督和外部监督相结合,增强监督合力。( )
A.正确
B.错误
[单选题]银行业金融机构可以委托社会中介机构对其银行业消费者权益保护工作情况进行定期评估，提高银行业消费者权益保护工作的（）。
A.合理性
B.安全性
C.规范性
D.有效性
[多选题]消费者权益保护工作重大信息包括但不限于银行保险机构消费者权益保护工作（）等消费者权益保护工作有关的信息
A.重要政策
B.重大举措
C.重点事项
D.重要事件
[单选题] 向银行保险监督管理机构反映情况，提出建议、意见或者请求，依法应当由银行保险监督管理机构处理的活动
A.人民银行
B.银行保险监督管理机构
C.所在地支行
D.公安机关
[单选题] 银行保险监督管理机构对被举报人违法行为的管辖，根据银行保险监督管理机构对被举报人的（ ）监管职权管辖范围确定。
A.直接
B.间接
C.全部
D.部分
[单选题]针对保险消费者反映强烈的银行保险渠道销售误导问题，下列说法正确的是
A.主要包括虚假宣传、混淆保险与存款概念
B.应该由银行方面处理解决
C.银行应禁止销售保险产品
D.灵活支取的保险产品等同于存款
[判断题]银行业监督管理机构应当将商业银行董事的年度履职评价结果及时录入银行业金融机构董事和高级管理人员监督管理系统。
A.正确
B.错误
[判断题]银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的占比和权重，综合考虑业务合规性、客户满意度、投诉处理及时率与合格率等，同时将投诉数量作为考核指标。
A.正确
B.错误
[判断题]被举报人，包括银行业金融机构及从业人员，保险机构、保险中介机构及从业人员，银行保险监督管理机构负责监管的其他主体，以及涉嫌非法设立银行业金融机构、保险机构、保险中介机构和非法经营银行业务、保险业务、保险中介业务的自然人、法人或者其他组织。
A.正确
B.错误
[单选题]保护保险消费者权益是监管首要任务。以下对保险公司进行监管以保护保险消费者权益的措施不包括():
A.要求保险公司全画露其经营管理信息
B.设置合理机制妥善处理保险公司合同双方的纠纷
C.进行保险消费者教育
D.监管保险产品销售的各个环节
