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[单项选择]ABIS柜员需新增指纹信息时，应填报《柜员指纹认证系统新增变更申请表》，由（）签字确认并加盖公章，逐级上报其管理端进行指纹信息的采集。
A. 运营主管
B. 网点负责人
C. 财会运营部负责人
D. 分管行长
[判断题]“密码＋主管指纹授权认证”是对柜员类型为一般柜员（T）的柜员使用的认证模式。
[单项选择]指纹系统的各级管理员及ABIS柜员在指纹信息数据库中预留四枚指纹信息，不得随意变更；柜员选择（）指纹信息启用，另外指纹信息备用。
A. 一枚
B. 两枚
C. 三枚
D. 四枚
[单项选择]《柜员指纹认证系统新增变更申请表》等资料，保管期限（）年。
A. 3
B. 5
C. 15
D. 永久
[单项选择]系统柜员身份认证原则上采用指纹认证方式，特殊情况经（）审批同意后可采用密码认证方式。
A. 支行会计经理
B. 支行主管行长
C. 分行会计部
D. 分行技术部
[单项选择]ABIS柜员在指纹信息数据库中预留（）指纹信息，不得随意变更。
A. 5枚
B. 4枚
C. 3枚
D. 2枚
[单项选择]《柜员指纹认证系统新增变更申请表》等资料，依据《中国农业银行会计档案管理办法》的规定按年整理、装订和归档，保管期限（）年。
A. 3
B. 5
C. 15
D. 永久
[判断题]指纹系统出现故障，造成操作端部分或全部柜员不能使用指纹认证时，运营主管须及时报告其管理端，并由管理端报告二级分行运营管理部门，进行应急处理。
[单项选择]柜台柜员按操作权限可分为（）。
A. 单项柜员、多项柜员、综合柜员
B. 普通柜员、主管兼柜员、纯主管
C. 柜台柜员、系统柜员
D. 前台柜员、后台柜员
[单项选择]指纹系统出现故障，造成操作端部分或全部柜员不能使用指纹认证时，（）须及时报告其管理端，并由管理端报告一级分行运营管理部门，进行应急处理。
A. 网点负责人
B. 运营主管
C. 大堂经理
D. 柜员
[多项选择]开放式柜台柜员的岗位职责是（）。
A. 办理各类开放式柜台业务
B. 识别推荐优质客户
C. 管理维护成长型客户，推动客户升级
D. 收集客户基本信息
[多项选择]封闭式柜台柜员的岗位职责是（）。
A. 管理维护成长型客户，推动客户升级
B. 收集客户基本信息
C. 办理各类封闭式柜台业务，提供文明标准服务
D. 识别推荐优质客户
[多项选择]ABIS柜台柜员按操作权限可分为（）。
A. 主管兼柜员
B. 系统柜员
C. 普通柜员
D. 纯主管
[判断题]柜员采集指纹信息时，由一名管理员负责采集，不需要复核验证。
[单项选择]大堂经理的任职条件包括，从事开放式柜台柜员工作（）。
A. 一年以上
B. 两年以上
C. 三年以上
D. 五年以上
[判断题]CCBS系统柜员均应以指纹方式在系统中完成身份认证。（）
[判断题]柜员关联的指纹须是本人已经采集的指纹。在同一业务系统中，每个柜员只能关联所采的两枚指纹。（）
[单项选择]对于成长型客户，开放式柜台柜员后应注意跟进，联系不少于多少次（）。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]因特殊情况，需要对指纹异常柜员选用“密码＋主管指纹授权”认证方式，经过认定和审批后，应按以下流程进行操作（）。
A. 确认完成审批流程
B. 管辖行9级主管通过5305交易修改该类柜员的认证方式
C. 柜员登录系统时，须选择非指纹认证登录，系统通过柜员认证标志位自动判断柜员认证方式，弹出主管指纹授权界面
D. 柜员输入密码正确且主管指纹授权通过后方能登录系统
