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[单项选择]企业再造的核心是（）
A. 对企业的业务流程进行再设计
B. 对企业的市场定位进行再设计
C. 对企业的经营战略进行再设计
D. 对企业的组织结构进行再设计
[单项选择]再造是对核心商业流程的彻底分析、重新思考和彻底的重新设计。再造应该带来服务、质量、速度和成本的巨大改进。内部审计人员参与再造过程应该包括下列工作，除了：（）
A. 确定过程是否得到高级经理的支持。
B. 建议需要考虑的领域
C. 为新系统编制审计计划
D. 把握再造过程的实施方向
[单项选择]企业流程再造的基本思路是强调以（）为核心。
A. 任务
B. 劳动
C. 流程
D. 成本
[单项选择]企业再造的实质是（）
A. 顾客更满意
B. 业务流程再设计
C. 管理和组织的创新
D. 员工能力提升
[单项选择]顾客关系再造的核心是（）
A. 培养顾客的忠诚度
B. 提高产品质量
C. 提升顾客的满足感
D. 满足顾客的虚荣心
[单项选择]企业再造的中心对象是（）
A. 工作流程
B. 组织结构
C. 企业运营方式
D. 生产制造系统
[单项选择]实施企业再造的首要步骤是（）
A. 业务流程再造
B. 对现有流程进行全面分析
C. 构建企业再造团队
D. 组织实施与持续改善
