更多"沟通是管理的重要环节之一,但往往会有诸多因素成为沟通的障碍,使沟通变得"的相关试题:
[单项选择]有的管理者在沟通中注意上下级关系,较少开放式地表达自己的意见,更多依赖下级的反馈,往往在管理沟通过程中无法有效运用信息。这种沟通风格属于()
A. 专制型风格
B. 顺从型风格
C. 维持型风格
D. 成功型风格
[判断题]双向沟通比单向沟通准确,但往往会使接收者产生抗拒心理。
[单项选择]沟通是管理活动和管理行为中重要的组成部分,是企业和其他一切管理者最为重要的职责之一,是人类行为的()。
A. 进化
B. 基础
C. 表达
D. 条件
[单项选择]美国项目管理学会(PMI)提出的项目管理知识体系(PMBOK)包括项目沟通管理,下列属于沟通管理内容的是()。
A. 识别利益相关者
B. 管理项目团队
C. 估算活动持续时间
[单项选择]员工关系管理就是企业和员工的沟通管理,这种沟通采用()手段
A. 刚性的
B. 强制的
C. 强势的
D. 激励性的
[单项选择]理念论面临的问题之一是,诸多理念之间不是()。
A. 相关的
B. 和谐的
C. 有差异的
D. 统一的
[多项选择]在现实生活中,人际沟通受到诸多因素的影响,导致沟通过程受到阻碍,这些因素包括()。
A. 语言障碍
B. 习俗障碍
C. 观念障碍
D. 角色障碍
E. 个性障碍
[多项选择]在现实生活中,人际沟通受到诸多消极因素的影响,导致沟通过程受到阻碍,这些因素包括()
A. 地位障碍
B. 结构组织障碍
C. 文化背景障碍
D. 个性障碍
E. 社会心理障碍
[单项选择]在项目沟通管理中,沟通规划制定的基础是()
A. 选择正确的沟通技术
B. 选择沟通渠道
C. 沟通需求分析
D. 提高沟通艺术性
[单项选择]社会保障管理体制集中管理模式有利于避免政出多门、多头管理所产生的诸多()
A. 利益单一
B. 利益统一
C. 利益整合
D. 利益冲突
[单项选择]沟通管理计划通常不包括()
A. 项目主要里程碑和项目总工期
B. 何人需要何种信息
C. 何时需要何种信息
D. 如何将信息传达给信息需求者
[单项选择]对工作分析可有双重理解,但往往会有偏见倾向的工作分析方法是()。
A. 纪实分析法
B. 问卷调查法
C. 观察法
D. 主管人员分析法
[单项选择]进行有效沟通的,要求之一是()。
A. 主管人员采取各种沟通方式
B. 主管人员积极进行沟通联络
C. 组织内的沟通渠道要畅通
D. 采用文字表达的方式
[单项选择]项目沟通管理中信息的过滤()
A. 应当尽量限制
B. 是有效沟通所必需的
C. 只有当项目出现重大问题或危机时才应该发生
D. B和C
[单项选择]项目沟通管理的特征是()。
A. 系统性和专业性
B. 专业性和复杂性
C. 复杂性和系统性
D. 复杂性、系统性和专业性