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[判断题]持卡人办理书面挂失须支付挂失手续费。客户申请解除挂失，不退还客户已缴纳的挂失手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]办理资金收付业务，收到客户支付的100元手续费，这属于商业银行的（ ）。
A.中间业务
B.票据业务
C.负债业务
D.贷款业务
[判断题]旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在列车上、 出站前丢失证件的 须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录 (特殊情况可开具纸质客运记录)。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客在（ ）丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）
A.进站前
B.乘车前
C.列车上
D.出站前
[判断题]旅客在出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客购票电子客票后，在列车上丢失购票身份证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，()，开具客运记录交旅客。
A.经列车证明的
B.经核验席位使用正常的
C.无需核验席位
D.经旅客证明的
[判断题]旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的，口头与车站办理交接。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户办理农信银渠道汇兑业务免收手续费。( )
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户办理现金通存业务，可通过转账收取手续费（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时,收取退票手续费,不退列车补票手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的，应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理口头挂失后,在有效期内可直接办理书面挂失,书面挂失生效后,原口头挂失自动失效。
A.正确
B.错误
