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[填空题]速递档案室根据出口查单登记簿记录填发“邮政业务查询（）函”，分别以传真或电报方式发被查局和被查局所在省局。
[单项选择]速递档案室对于出口查单的催查时，直查查单发出（）小时后，未收到被查局有关所查特快专递邮件下落的答复，应催查一次。
A. 4
B. 16
C. 20
D. 48
[填空题]使用速递查验平台的查询局向投递部门索取相关签收证明资料的，被查局答复时限为（）个工作小时。
[填空题]邮局在受理客户查询后，应先通过（）网查询邮件当前状况，确定被查局后，再利用查验平台系统通过各种查询手段进行查询。
[填空题]邮局在受理客户查询后，应先通过综合网查询邮件当前状况，确定被查局后，再利用（）系统通过各种查询手段进行查询。
[填空题]出口特快邮件查询电报应登入出口查单登记簿，并批明（）。
[填空题]特快邮件直查查单发出（）小时后未收到被查局的答复，应催查一次。
[单项选择]收寄局在市、县范围内出口查单从受理到查明节目寄发查单，最大时限不超过（）天。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]各局在内部处理查询时，首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码，每（）接编一次。
A. 季
B. 月
C. 班
D. 年
[判断题]采用电话（传真）查询特快专递邮件时，对出口查询和答复的，可立即查明特快专递邮件情况时，应于1小时内答复。
[多项选择]下面关于互换局对出口查单编列的顺序号码的说法错误的有（）。
A. 顺序号码应填入查单上端空白处
B. 顺序号码前应加注字母“SS”表示出口查单
C. 顺序号码前应加注字母“CC”表示出口查单
D. 顺序号码前应加注年号和本局ISO标准代码
[单项选择]通过拨打11185特服号登记办理地税登记手续和护照速递、车辆证照速递以及医疗文书速递服务，这属于（）业务类别。
A. 电话购物
B. 电话订票
C. 电话邮政
D. 电话政务
[判断题]移频自动闭塞正线正方向接发车进路及到发线股道都采用逐段预先发码方式发码。
[判断题]国内速递业务网中的邮件处理中心不包括速递物流集散中心。
[单项选择]无法投递邮件退回时可以按航空方式发寄的是（）。
A. 特快专递
B. 函件
C. 包裹
D. 快递包裹
[填空题]函件、包裹无法投递退回时，一律按（）方式发寄。
[多项选择]下列国内邮件在无法投递退回时，必须按水陆路方式发寄的有（）。
A. 挂号信函
B. 保价信函
C. 快递包裹
D. 特快专递
[简答题]油动机错油门的作用是什么？其从控制油流的方式发哪几种？
[填空题]国内邮件无法投递退回时，除特快专递邮件外，其他邮件一律按（）方式发寄。
