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[单选题]业扩报装工作应按照“（）、一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则开展工作。
A.主动服务
B.十项承诺
C.客户满意
D.方便查询
[多选题] 按照《业扩报装管理办法》规定,实行业扩报装标准化作业,按照国家、行业技术标准开展()工作。
A.设计审查
B.供电方案答复
C.中间检查
D.竣工检验
[多选题] 按照《业扩报装管理办法》规定,“办事公开”原则,公开业扩报装()等内容
A.服务流程
B.工作规范
C.收费项目
D.标准及依据
[多选题] 业扩报装作为用电营销工作的面向客户的第一个环节，业扩报装工作的(____)直接影响客户用电工程的(____)。
A. 好坏
B. 效率
C. 快慢
D. 用电时间
[单选题]业扩报装工作中，营销服务人员在非公司产权设备范围内进行营销现场作业，应填用客户业扩报装现场作业（ ）。
A.工作票
B.操作票
C.安全控制卡
D.工作卡
[判断题]对于业扩报装工作，应做好施工、验收、接电等各个环节的风险辨识与预控，严格履行业扩报装验收手续，严禁单人工作、不验电、不采取安全措施以及强制解锁、擅自操作客户设备等行为。
A.正确
B.错误
[单选题]进一步精简业扩报装手续的工作原则不包括（）
A.一次告知
B.手续最简
C.协同运作
D.全环节管控
[判断题]业扩报装工作中，如不涉及营销服务人员在公司产权设备范围内进行营销现场作业，应填用客户业扩报装现场作业安全卡。
A.正确
B.错误
[多选题]业扩报装流程的具体运转是由供电企业营业窗口—供电营业厅完成的，按照()的原则开展。
A.一口对外
B.便捷高效
C.三不指定
D.办事公开
[单选题]1业扩报装业务中，擅自操作客户设备；高压业扩现场勘察未进行客户双签发；业扩报装设备未经验收，擅自接火送电属于（）类严重违章。
A.Ⅰ类
B.Ⅱ类
C.Ⅲ类
D.以上均不是
[多选题]1业扩报装受理是业扩报装的开始环节，该环节需要（）
A.收取业务费用
B.充分了解客户用电需求
C.明确双方后续工作职责及内容
D.签订供用电合同
[单选题]按照《业扩报装管理办法》规定，集体报装客户供电方案应按照“（）、分步实施”原则执行。
A.A、单独规划
B.B、规划指导
C.C、总体规划
D.D、发展规划
