更多"饭店产品是指宾客在饭店期间,饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总"的相关试题:
[单项选择]饭店服务的无形性,是指饭店企业很难有效地向宾客描述或展示服务项目,也就是说,饭店很难将服务产品()。
A. 统一化、科学化
B. 具体化、数量化
C. 程序化、规范化
D. 标准化、科学化
[单项选择]由于无形资产转让后加剧了市场竞争,在该无形资产的寿命期间,转让无形资产的机会成本通常变现为()。
A. 销售收入的增加折现值
B. 销售费用的减少折现值
C. 销售收入减少和费用增加的折现值
D. 无形资产转出的净减少收益与无形资产再开发净增加额
[单项选择]当大部分客人不了解饭店的某些产品时,饭店采取扭转这种无需求趋势的措施称为()
A. 开发性营销
B. 刺激性营销
C. 扭转性营销
D. 恢复性营销
[单项选择]饭店中,环境属于饭店产品的哪个产品()
A. 核心产品
B. 延伸产品
C. 实际产品
D. 潜在产品
[判断题]经营活动的现金流量项目包括出售无形资产收到的现金、出租无形资产收到的现金、出售固定资产收到的现金和固定资产盘盈。
[填空题]有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托,无形产品质量是有形产品质量的(),两者相辅相成。
[单项选择]保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。
行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人员()
①严于律己、防微杜渐;
②坚持自重、自省、自警、自励;
③重视慎独;
④表里如一。
A. ①②
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②③④