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[单项选择]快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到（）并获得签收的寄递服务。
A. 收件人
B. 指定地点
C. 收件人或指定地点
D. 收件人和指定地点
[单项选择]按《快递服务》标准规定，快递企业应对快件提供至少（）次免费投递。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]快递包裹采取的投递方式是（），普通包裹采取的投递方式是局内投交。
A. 局内投交
B. 电话预约投递
C. 按址投递
D. 桌对桌投递
[多项选择]分发单位接收投递部门交来的改、退邮件如有不合规格的，一律（）。
A. 不予放行
B. 予以放行
C. 不准拒收
D. 予以退回
[单项选择]快递服务业务种类，按照运输方式划分不包括以下（）。
A. 航空
B. 公路
C. 铁路
D. 水路
[多项选择]经常用航空快递的方式运输的货物有（）。
A. 投标书
B. 合同
C. 海鲜
D. 提单
[填空题]时限是完成特快专递邮件处理、运输、投递等环节规定的（）限度。
[填空题]运输中介服务主体是介于运输供给主体和运输需求主体之间并为之服务的运输市场（）组织。
[判断题]服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。
[单项选择]邮件的生产传递过程大致可分为收寄、（）、运输和投递4个基本环节。
A. 分拣封发
B. 交接
C. 中转
D. 派班
[判断题]频次指在一定时间内，邮件的收寄、分拣封发、运输、投递等环节规定的作业次数。
[判断题]铁路运输是我国综合运输网的主力，也是快递运输必不可少的方式之一。
[填空题]传递频次指在一定时间内，邮件的收寄、分拣封发、运输、投递等环节规定的（）。
[判断题]铁路货物运输可用铁路运输服务订单作为运输合同。
[单项选择]契约运输，是指按照快递企业与（）签订运输契约，按照契约的规定进行快件的运输。
A. 托运人
B. 发件人
C. 收件人
D. 承运人
[单项选择]《快递服务》在服务时限方面，规定快递最长服务时限，异地不得超过（）小时。
A. 24
B. 36
C. 48
D. 72
