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[填空题]属于《仲裁法》规定仲裁机构受理的仲裁事项是（ ）。
[多项选择]故障处理按故障处理程序进行，受理要进行编号，处理要做到（）
A. 时间清
B. 原因清
C. 地点清
D. 影响范围清
E. 处理过程清
[单项选择]合同当事人之间出现合同纠纷，要求仲裁机构仲裁，仲裁机构受理仲裁的前提是当事人提交（）。
A. 合同公证书
B. 履约保函
C. 仲裁协议书
D. 合同担保书
[单项选择]仲裁机构对受理的仲裁案件进行的调解，调解达成协议的，仲裁庭应当制作调解书或者根据协议的结果制作裁决书，调解书与裁决书（）。
A. 具有同等法律效力
B. 调解书不具有强制执行效力
C. 都不具有强制执行效力
D. 只有裁决书可以申请撤销
[单项选择]用人单位有证据证明，劳动争议仲裁委员会作出的终局裁决违反法定程序，可以自收到仲裁裁决书之日起（ ）日内，向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
[多项选择]张某与李某的合同纠纷案件被甲市仲裁委员会受理，并由仲裁员牛某、杨某，仲裁委员会主任朱某三人共同组成仲裁庭进行审理，后张某申请牛某与朱某回避。根据仲裁法律制度的规定，下列对此表述正确的有（）。
A. 牛某的回避由杨某和朱某决定
B. 牛某的回避由朱某决定
C. 朱某的回避由仲裁委员会集体讨论决定
D. 朱某的回避由朱某自行决定
[单项选择]1958年联合国国际法委员会制定了《仲裁程序示范规则》，对仲裁协议、仲裁的范围、仲裁庭的组成、仲裁裁决的效力等均作出了明确的规定，从而使仲裁制度日趋完备。下列选项中，哪一项不属于仲裁裁决无效的情形?（ ）
A. 仲裁协议无效
B. 仲裁庭越权
C. 裁决理由不足
D. 争端双方任一方反对仲裁结果
[单项选择]仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（ ）日内结束。
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
[单项选择]劳动仲裁委员会受理仲裁申请后，应当在（ ）日内将劳动仲裁申请书副本送达被申请人。
A. 10
B. 15
C. 5
D. 30
[判断题]受理客户投诉申告时，首问负责人应耐心听取客户的叙述，完整地了解客户的申告内容。
[单项选择]仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（ ）天内结束。
A. 20
B. 30
C. 45
D. 60
[单项选择]《劳动争议调解仲裁法》缩短了仲裁审理时限，规定应当自受理仲裁申请之日起（ ）日内结束。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 45
[判断题]仲裁裁决后，当事人就同－纠纷再申请仲裁或向法院起诉，仲裁委员会不受理，人民法院可以受理。（）
[判断题]仲裁中的和解，是指在仲裁委员会受理案件前，或在仲裁庭作出仲裁裁决之前，双方当事人通过自愿平等协商，达成和解协议，以解决争议案件，终结仲裁程序的活动。（ ）
[判断题]张某和李某的合同纠纷案件，被甲市仲裁委员会受理。仲裁过程中，张某与李某自行和解，张某申请撤回申请，仲裁庭准许。撤回申请后，张某如果反悔，则不得再根据先前的仲裁协议申请仲裁。（）
[填空题]对仲裁检验报告有异议时，应当在收到仲裁检验报告之日起15日内向受理仲裁检验的质检机构提出（），应要求质检机构予以回复，对质检机构的（）仍有异议的，可以在收到报告（）内向国家质量技术监督局（）的质检机构提出书面申请复检，以其出具的仲裁检验报告为（）结论。
[单项选择]因快件的延误、丢失、损毁或短少等需要索赔的，应当自快件寄出之日起，同城快件经过（）个日历天后一年之内，国内及港澳快件经过（）个日历天后一年之内，国际及台湾快件经过（）个日历天后一年之内，由该票件的寄件人向快递企业提出索赔申告。119P
A. 5、10、15
B. 7、7、15
C. 5、7、10
D. 3、7、10
[单项选择]劳动争议仲裁委员会收到仲裁之日起（ ）日内，认为符合受理条件的，应予以受理。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
[填空题]“12369”环保举报热线工作程序包括受理、（）。
