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发布时间:2023-11-23 19:17:06

[判断题]职责守则的特点体现了快递服务职业道德的普遍性。

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[简答题]简述殡仪服务员职业守则的主要内容和特点?
[多项选择]与理财顾问服务相比,综合理财服务的特点体现在( )。
A. 综合理财服务是商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等综合的专业化服务
B. 综合理财服务活动是客户授权银行代表客户按合同约定的投资方式和方向,进行投资和资产管理
C. 在综合理财服务中所产生的投资收益和风险由客户自行承担
D. 综合理财服务更强调个性化的服务
E. 按照服务的对象不同,综合理财业务可以进一步划分为私人银行业务和理财计划两个类别
[简答题]简述职业道德守则及其特点。
[多项选择]旅游服务具有综合性特点,该特点主要体现在( )的综合性上。
A. 服务地域 
B. 服务项目 
C. 服务内容 
D. 服务环节 
E. 服务档次 
[单项选择]服务项目、服务流程、服务守则、服务承诺、服务时间、监督电话等,在服务场所()位置予以公开。
A. 正面
B. 前厅
C. 前台
D. 显著
[多项选择]社会工作专业守则的作用主要体现在()。
A. 保障按专业要求开展工作
B. 有利于实现工作目标
C. 有利于维护社会工作的专业形象
D. 有利于社会工作者的成长
E. 有利于社会工作从业人员的团队合作
[判断题]快递服务是门到门、桌到桌的精细化服务。它的最大特点是快捷。
[单项选择]下列社会工作专业守则中,体现社会工作专业责任的是( )。
A. 充实社会工作知识
B. 恪守公私分明
C. 公平服务社会大众
D. 维护社会正义
[多项选择]由建设项目的工程特点和施工生产的特点决定的施工质量控制的特点体现在( )。
A. 需要控制的因素多 
B. 控制的难度大 
C. 施工生产的流动性 
D. 过程控制要求高 
E. 终检局限大
[多项选择]风险报告的职责主要体现在( )。
A. 实施并支持一致的风险语言/术语
B. 传递商业银行的风险偏好和风险容忍度
C. 使员工在业务部门、流程和职能单元之间分享风险信息
D. 告诉员工在实施和支持全面风险管理中的角色和职责
E. 保证对有效全面风险管理的重要性和相关性的清醒认识
[简答题]体验营销的特点体现在哪些方面?
[多项选择]根据护士的职责和服务对象的特点,护士应具备以下哪些职业能力( )
A. 机智灵活地完成护理操作的能力
B. 敏锐的观察分析能力
C. 良好的自控能力
D. 勇于实践,善于动手的能力
E. 正确表达和书写的能力
[判断题]职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。
[判断题]服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限,同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时。
[多项选择]通信业的网络性特点体现在( )
A. 随着网络规模的扩大,成本单调递减
B. 全程全网,联合作业
C. 通信业向社会提供服务的物质技术基础是通信网络
D. 对通信业的投入能够创造巨大的社会效益
E. 通信业向社会提供的主要是服务,而不是有形商品
[单项选择]根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定,快递业务员的职业守则不包括()。
A. 遵纪守法,诚实守信
B. 爱岗敬业,勤奋务实
C. 衣着整洁,文明礼貌
D. 及时派送,迅速准确
[判断题]“衣着整洁”是快递业务员职业守则的基本内容。
[不定项选择]基金托管人的职责主要体现在()等方面。
A. 基金资产保管
B. 基金信息披露
C. 基金资金清算
D. 会计复核

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