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[多项选择]出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括哪些内容()
A. 基本情况,包括出租汽车驾驶员的姓名、性别、身份证号、住址、联系电话、服务单位、初领驾驶证日期、准驾车型、从业资格证号、从业资格证领取和变更记录等情况,以及培训教育等情况
B. 遵守法规情况,包括查处出租汽车驾驶员违法行为等情况
C. 安全生产情况,包括交通责任事故的时间、地点、死伤人数、经济损失等情况,以及交通事故责任认定和处理等情况
D. 经营服务情况,包括乘客投诉、媒体曝光的服务质量事件等情况