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[单项选择]出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()
A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分
[单项选择]出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()
A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分
[单项选择]出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()
A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分
[多项选择]出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级包括()。
A. 优良(AAA级)
B. 合格(AA级)
C. 基本合格(A级)
D. 不合格(B级)
[判断题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
[单项选择]《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。
A. 诚信体系
B. 退出机制
C. 准入机制
D. 长效管理
[多项选择]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括()
A. 遵守法规
B. 安全生产
C. 经营行为
D. 运营服务
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
[单项选择]出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()
A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分
[单项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()
A. 加1分
B. 加3分
C. 加5分
D. 加10分
[判断题]出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
[单项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()
A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分
[单项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()
A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分