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[判断题]内部化理论认为跨国公司通过构建公司外部市场,用外部市场代替内部市场,可以克服内部市场上的交易障碍,弥补市场机制不完整缺陷所造成的风险与损失。
[单项选择]将质量成本划分为四部分:预防成本、检验成本、内部失败成本和外部失败成本的是()。
A. 朱兰最佳质量模型
B. B.J.MCall模型
C. Boehm模型
D. ISO9126质量模型
[填空题]质量成本经常被归类为四大类:预防成本、评估成本、内部失败成本和外部失败成本。非财务外部失败成本包括()
[单项选择]质量成本包括控制成本和故障成本,故障成本中的外部故障成本不包括()。
A. 赔偿费
B. 保修费
C. 停工费
D. 申诉费