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[多项选择]关于客户关系管理的说法中，正确的是（）
A. 客户关系管理的目的是使企业扩大市场规模、增强核心竞争力、加速提升运营效率。
B. 客户关系管理是现代管理科学和现代信息技术相结合的产物。
C. 在客户关系管理，企业主要围绕客户这个中心来完成其业务流程的管理费用和组织机械的再造。
D. 客户关系管理的实施，首先要从细分客户市场开始，识别目标客户，建立有效的客户关系。
[多项选择]下列关于商业银行风险管理策略的说法中，正确的有（ ）
A. 某商业银行向多个国家的企业发放贷款，这应用了风险分散的方法
B. 某商业银行在买入股票的同时，买人相应的看跌期权，这应用了风险转移的方法
C. 某商业银行购买出口信贷保险，这应用了风险对冲的方法
D. 某商业银行董事会在确定经济资本分配时，对某项业务配置非常有限的资本以限制其规模，这应用了风险规避的方法
E. 某商业银行对于信用等级较低的借款客户，给予高于基准贷款利率的利率水平，这应用了风险补偿的方法
[单项选择]关于商业银行管理战略的说法不正确的是（ ）。
A. 战略目标分解为战略愿景、阶段性战略目标和主要发展指标
B. 商业银行管理战略分为战略目标和实现路径两个方面的内容
C. 各家银行的战略目标各不相同，不存在共性特征
D. 战略目标确立后，应重点研究如何保证路径的高质量和高效率
[判断题]《商业银行市场风险管理指引》要求商业银行应当按照银监会关于商业银行资本充足率管理的有关要求，划分银行账户和交易账户13、我国《会计法》中规定会计原始凭证有错误，允许在原凭证上修改（）
[单项选择]关于商业银行风险规避，下列说法错误的是（）。
A. 风险规避是指商业银行拒绝或退出某一对公业务/市场以避免承担该业务/市场风险的策略性选择
B. 一言以蔽之，风险规避就是，不做业务，不承担风险
C. 风险规避是一种积极的风险管理策略，是商业银行风险管理的主导策略
D. 在现代商业银行风险管理实践中，风险规避主要是通过经济资本配置来实现
[多项选择]关于商业银行的接管，以下说法正确的是：（ ）
A. 商业银行的接管，由国务院银行业监督管理机构决定
B. 接管的期限最长不得超过2年
C. 非经接管程序，商业银行不得解散或破产
D. 自接管之日起，商业银行的原债权债务关系由接管组织概括承受
[单项选择]下列关于商业银行的币种结构，说法错误的是（ ）。
A. 一旦本国市场出现异常波动，将可能会陷入外币流动性危机
B. 商业银行应对其经常使用的主要币种的流动性状况进行计量、监测和控制
C. 商业银行不可以完全持有某种外币来匹配所有外币债务
D. 商业银行可以持有“一揽子”外币资产组合并获得无风险收益率
[单项选择]关于商业银行市场风险的以下说法中错误的是（）。
A. 就我国目前商业银行的发展现状而言，信用风险是其所面临的最大的最主要的风险种类之一
B. 市场风险只存在于银行的交易业务中
C. 市场风险可分为利率风险、汇率风险、股票价格风险、商品价格风险
D. 市场风险的存在是由于市场价格的不利变动而导致的
[多项选择]根据《商业银行法》，关于商业银行分支机构，下列哪些说法是错误的?（ ）
A. 在中国境内应当按行政区划设立
B. 经地方政府批准即可设立
C. 分支机构不具有法人资格
D. 拨付各分支机构营运资金额的总和，不得超过总行资本金总额的70%
[单项选择]下列关于商业银行委托贷款业务的说法，正确的是（）。
A. 收取利息收入
B. 收取手续费收入
C. 承担贷款风险
D. 合同条款与借款人自行商定
[多项选择]下列关于商业银行产品组合策略的说法，正确的有（ ）。
A. 采取全线全面型策略的银行必须有能力满足整个市场的需求
B. 市场专业型策略强调产品组合的深度
C. 市场专业型策略产品组合的深度一般较小
D. 产品线专业型策略强调产品组合的宽度和关联性
E. 特殊产品专业型策略的产品组合宽度极小，深度不大，但关联性极强
[单项选择]下列关于商业银行固定资产贷款的说法，错误的是（ ）。
A. 固定资产贷款通常是短期贷款
B. 商业银行不得使用同业拆借资金发放固定资产贷款
C. 基本建设贷款和技术改造贷款都属于固定资产贷款
D. 固定资产贷款是用于借款人新建、扩建、改造、购置固定资产投资项目的贷款
[单项选择]下列关于商业银行股东的义务的说法中不正确的是（ ）。
A. 在资本充足率低于法定标准时，股东应支持董事会提出的提高资本充足率的措施
B. 在商业银行可能出现流动性困难时，在商业银行有借款的股东要立即归还到期借款
C. 在商业银行可能出现流动性困难时，股东未到期的借款应提前偿还
D. 商业银行股东承担商业银行经营和管理的最终责任
[多项选择]下列关于我国商业银行不良资产成因的说法，正确的有（）。
A. 我国直接融资比重较大，企业融资以资本市场为主
B. 经济转轨后，改革的成本大部分由银行承担，由此形成大量不良资产
C. 有的企业没有偿还银行贷款的动机，相关法律法规也没有得到很好的实施，由此形成了大量的不良资产
D. 商业银行经营机制不灵活，以及法人治理结构不完善，将影响商业银行资产质量的提高
E. 我国国有企业的经营机制改革没有很好地解决，是我国商业银行不良资产产生的重要因素
[判断题]商业银行应当按照银监会关于商业银行资本充足率管理的有关要求划分银行账户和交易账户，并根据银行账户和交易账户的性质和特点，采取相应的市场风险识别、计量、监测和控制方法。（）
[单项选择]根据商业银行法的规定，商业银行设立分支机构的说法不正确的是?
A. 必须经银行业监督管理机构批准，并颁发经营许可证
B. 分支机构的民事责任由总行承担
C. 总行拨付每个分支机构的营运资金额，不得超过总行资本金总额的60%
D. 总行对其分支机构实行统一核算，统一调度资金，分级管理的财务制度
[多项选择]下列关于商业银行风险管理模式经历的发展阶段，说法正确的是（ ）。
A. 资产风险管理模式阶段，商业银行的风险管理主要偏重于资产业务的风险管理，强调保证商业银行资产的流动性
B. 负债风险管理模式阶段，西方商业银行由积极性的主动负债变为被动负债
C. 资产负债风险管理模式阶段，重点强调对资产业务、负债业务风险的协调管理，通过匹配资产负债结构、经营目标互相替换和资产分散，实现总量平衡和风险控制
D. 全面风险管理模式阶段，金融衍生产品、金融工程学等一系列专业技术逐渐应用于商业银行的风险管理
E. 以上选项都正确
[多项选择]根据商业银行法的规定，商业银行设立分支机构的说法正确的是：（ ）
A. 不必经银行业监督管理机构批准
B. 分支机构的民事责任由总行承担
C. 总行对其分支机构实行全行统一核算，统一调度资金，分级管理的财务制度
D. 总行拨付每个分支机构的营运资金额，不得超过总行资本金总额的60%
