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[判断题]ETC车辆特情处理时车道系统对 ETC 车辆通行有效性不通过、储值卡余额为 0 元、ETC 入口信息写入失败车辆，车道进行拦截并提示车辆转人工处理，收费员按照 CPC 卡发放流程处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题][判断题]ETC车辆特情处理时车道系统对ETC车辆通行有效性不通过.储值卡余额为0元.ETC入口信息写入失败车辆，车道进行拦截并提示车辆转人工处理，收费员按照CPC卡发放流程处理。
A.正确
B.错误
[判断题]ETC车辆特情处理时发现 ETC 车辆（牵引拖挂车除外）OBU 内车型信息与实际不符时，经人工确认相关车辆符合合法装载的，确保 OBU 和卡无入口信息前提下，收费员可不按实际车牌/车型发放 CPC 卡处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题][判断题]ETC车辆特情处理时发现ETC车辆（牵引拖挂车除外）OBU内车型信息与实际不符时，经人工确认相关车辆符合合法装载的，确保OBU和卡无入口信息前提下，收费员可不按实际车牌/车型发放CPC卡处理。
A.正确
B.错误
[填空题]储值卡.储值卡采用（）,卡内（）记录资金信息,客户需在卡内预存通行费,其车辆在通过收费公路时,系统直接从卡内扣除（）,并根据通行记录在卡账户中记账。储值卡已（）,仅提供售后服务。
[判断题]轨道交通一卡通卡包括一卡通非记名储值卡、纪念卡、学生卡、变造卡，均可在固定闸机、手持检票机或移动闸机刷卡进出车站使用。
A.正确
B.错误
[判断题]借记卡按功能不同分为转帐卡(含储蓄卡)、专用卡、储值卡。借记卡具备透支功能。
A.正确
B.错误
[单选题]持储值卡、一卡通普通卡乘坐地铁享受单程票票价（ ）折优惠。
A.A. 8
B.B. 9
C.C. 8.5
D.D. 9.5
[判断题]单程票、一卡通普通储值卡、定值纪念票、出站票可以做超时补票。
A.正确
B.错误
[多选题]普通地铁储值卡的退卡业务，以下描述哪些是正确的？（）
A.A.芯片可读、卡面完好、卡面回收、余额无欠费：BOM 上“退款”按钮
B.B.芯片可读、卡面损坏、卡面回收、余额无欠费：BOM 上“退款”按钮，不退押金 20 元
C.C.芯片不可读、卡面损坏：先《鉴定单》，鉴定流程后，卡放 BOM 上“F4” --退故障储值卡-押金选 0 元
D.D.余额为负数的退卡：属透支现象，告知乘客后为票卡充值 10 元，确保卡内余额为正数，再点击“退 款”按钮退卡
[多选题]一卡通储值卡的一次完整使用过程必须在同一运营日路网内有（ ）。
A.A.发售记录
B.B.进站记录
C.C.充值记录
D.D.出站记录
[单选题]昆明地铁乘客持单程票、普通储值卡、老年优惠卡及学生卡每次从进闸机到出闸机时限为（ ）钟。
A.A. 60分钟
B.B. 100分钟
C.C. 150分钟
D.D. 180分钟
[单选题]乘坐昆明地铁普通储值卡享受单程票票价（ ）优惠。
A.A. 8折
B.B. 8.5折
C.C. 9折
D.D. 9.5折
