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[单项选择]在汽车维修竣工出厂质量检验过程中，应将检验结果同（）作比较，确定是否符合汽车维修质量要求。
A. 原厂技术数据
B. 维修出厂技术条件
C. 客户提出的要求
[多项选择]核损工作职能包括（）。
A. 检查查勘定损人现场查勘、定损、系统操作是否规范，资料上传是否完整
B. 及时发现案件风险，核定理赔成本管控效果和处理时效
C. 审核保险责任，提出复勘意见
D. 审核定损结果的合理性、准确性
[多项选择]报案工作职能包括（）。
A. 负责受理、记录客户报案信息
B. 负责对客户进行差异化理赔服务和索赔流程引导
C. 对调度信息进行记录，并及时向客户反馈调度信息
D. 负责对通过报案渠道获得的各类重大或特殊案件进行及时记录并上报
[多项选择]党务工作的基本职能包括教育职能、管理职能、（）。
A. 领导职能
B. 协调职能
C. 监督职能
D. 调研职能
[多项选择]党务工作的基本职能包括教育职能（）。
A. 管理职能
B. 协调职能
C. 监督职能
D. 调研职能
E. 领导职能
[简答题]按照汽车行业中《汽车产品质量检验评定办法》把汽车故障分为哪几种？
[判断题]质量职能包括直接质量职能和间接质量职能。
[多项选择]客户服务团队职务设计的内容包括工作内容、工作职能、（）。
A. 相应责任
B. 相应权利
C. 工作关系
D. 工作结果
E. 工作结果的反馈
[单项选择]危机干预工作人员的职能不包括（）
A. 启发
B. 引导
C. 促进和鼓励
D. 提供现成的公式
[多项选择]政治职能包括（）
A. 人口控制
B. 宏观调控
C. 军事保卫
D. 民主建设
[多项选择]设备维修工作贯穿于机械设备的整个寿命周期，做好设备维修工作三个条件，又称维修三要素，包括（）。
A. 人力
B. 技术
C. 测试装置
D. 工具
E. 备件、材料
[单项选择]国家基本药物工作委员会的职能不包括（）
A. 审核国家基本药物目录
B. 确定国家基本药物制度框架
C. 制定国家基本药物全国零售指导价
D. 确定国家基本药物目录遴选和调整的原则、范围
[多项选择]经营管理职能包括（）
A. 战略职能
B. 决策职能
C. 开发职能
D. 财务职能
E. 人事职能
F. 公共关系职能
[单项选择]政府事业职能包括（）
A. 公共管理者职能和所有者职能
B. 所有者职能
C. 生产者职能
D. 直接管理职能
[多项选择]管理的职能包括（）
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 人事
E. 控制
[判断题]国家的基本职能主要包括政治职能、经济职能和军事职能三个方面。
