题目详情
当前位置:首页 > 财经类考试 > 银行客户经理
题目详情:
发布时间:2023-10-17 13:00:27

[单项选择]关于接电话的礼仪描述中,错误的是()
A. 在电话铃声想起即迅速拿起话筒
B. 主动报出名字及问候
C. 主动询问客户需求。
D. 礼貌结束电话。

更多"关于接电话的礼仪描述中,错误的是()"的相关试题:

[单项选择]关于乘车礼仪描述中错误的是()
A. 上下车的先后顺序:尊者先上车,最后下车;位卑者最后上车,最先下车。
B. 如果由车主亲自驾驶轿车,由尊而卑依次为副驾驶座.后排右座,后排左座,后排中座。
C. 如果由专职司机驾驶轿车,由尊而卑依次为后排右座.后排左座.后排中座.副驾驶座
D. 如果车主亲自驾驶轿车,由尊而卑依次为后排右座.后排左座.后排中座.副驾驶座
[单项选择]社交礼仪中,关于介绍礼仪的描述错误的是()
A. 进行自我介绍应该有效区分环境,针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍.推销自己。
B. 通常将男士介绍给女士;晚辈介绍给长辈;下级介绍给上级;客人介绍给主人。
C. 熟悉的人介绍给不熟悉的人;未婚者介绍给已婚者;家人介绍给同事.朋友。
D. 如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人,后介绍人数多的一方;被介绍的一方年长或者地位.身份尊贵,应最先介绍。
[单项选择]关于握手礼仪的描述错误的是()
A. 握手的姿势强调“五到”,即:身到.笑到.手到.眼到.问候到。
B. 握手时双方上身微微前倾,面带微笑,右手相握。
C. 伸手先后顺序是上级在先.客人在先.长者在先.女性在先。
D. 握手时间一般在2.3秒或4.5秒之间为宜,握手力度适中。
[单项选择]接电话的礼仪表述中,错误的是()。
A. 在电话铃声想起即迅速拿起话筒
B. 主动报出名字及问候
C. 主动询问客户需求
D. 礼貌结束电话
[多项选择]关于与外宾会面时的礼仪,描述错误的是( )。
A. 见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异
B. 可交叉握手和倚靠在门槛上握手
C. 首次见面可使用昵称
D. 握手时可伴有鞠躬
[单项选择]关于内毒素描述错误的是
A. 来源于革兰阴性细菌
B. 化学成分为蛋白质
C. 死亡裂解释放
D. 毒性作用较弱,引起发热等症状
E. 耐热,160℃2~4小时才被破坏
[单项选择]关于接待礼仪描述中正确的是()
A. 下台阶或过往光滑地面时,应对老者,行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂。
B. 如需客户签名,应把笔套打开,用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向客户,递至客户的右手中。
C. 在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。
D. 互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向自己,后双手接过对方名片。
[单项选择]关于试井描述错误的是()
A. 通过开关井或改变气井工作制度来实现
B. 测量其境的产量、压力与实践的关系等资料
C. 是渗流力学理论来研究气井、气藏
D. 是一种理论研究方法、不是现场试验方法
[多项选择]关于胸痛描述错误的是()
A. 主要由胸部疾病引起
B. 疼痛剧烈程度与病情相平衡
C. 腹腔疾病也可导致
D. 胸椎疾病所致
E. 心神经官能症一定不会有剧烈胸痛
[多项选择]接电话的礼仪说法正确的是哪项()?
A. 三声铃声之内接听
B. 倾听客户的话,不要给予反馈
C. 扼要汇总和确认来电事宜,谢谢,然后说再见
D. 如果是找其他同事的电话,恰好同事不在,让他稍后再打过来
[单项选择]下列关于矩阵描述错误的是()
A. 一个横成行纵成列的数字方针
B. 有采集矩阵和显示矩阵之分
C. 采集矩阵指每幅图像所含像素的数目
D. 显示矩阵指监视器上显示的图像像素数目
E. 显示矩阵一般等于或小于采集矩阵
[多项选择]关于颁奖描述错误的是?()
A. 获得前三名的运动员需身着正式服装火运动员服装上领奖台领奖;
B. 个人比赛项目中获得第4名至第8名的运动员,只有成绩记录,没有奖状;
C. 如果出现并列的123名,他们同时出席颁奖仪式
D. 每一届的金牌图案都相同
[单项选择]下列关于基线描述错误的是( )
A. Reid基线为眶下缘至外耳道中点的连线
B. 上眶耳线为眶上缘至外耳道中点的连线
C. 眦耳线为外眦与外耳道中点的连线
D. Reid基线亦称眶耳线
E. 前连合后缘中点至后联合前缘中点的连线
[单项选择]下列关于气田描述错误的是()。
A. 一个气田可能只有一个气藏
B. 两个以上气藏才能构成气田
C. 一个气田可能包含多个气藏
D. 有单一型气田和复合型气田
[单项选择]以下各项中,关于信托描述错误的是( )。
A. 信托财产具有独立性
B. 信托经营方式灵活、适应性强
C. 信托管理具有连续性
D. 受托人承担无过失的损失风险
[单项选择]下列关于糖异生的描述错误的是
A. 是非糖物质转变为葡萄糖的过程
B. 是体内单糖生物合成的唯一途径
C. 肾脏是糖异生的主要器官
D. 长期饥饿、酸中毒时肾脏的异生作用增强
E. 糖异生的途径基本上是糖酵解的逆向过程
[单项选择]下列关于糖原的描述错误的是
A. 是动物体内糖的储存形式
B. 是可以迅速动用的葡萄糖储备
C. 肌糖原可供肌肉收缩的需要
D. 肝糖原是血糖的重要来源
E. 葡萄糖合成糖原不需消耗ATP
[单项选择]以下关于CMT病理描述错误的是
A. 感觉及运动纤维数目减少
B. I型为轴索变性
C. 腓肠神经活检见洋葱头样结构
D. 肌肉损害表现为失神经支配
E. 自主神经相对保持完整
[单项选择]以下关于自动重合闸描述错误的是
A. 重合闸的基本启动方式是断路器控制开关位置与断路器位置不对应启动方式
B. 在双电源线路上,通常在检定无压的一侧也同时投入同期检定继电器,两者的触点并联工作
C. 长线路综合重合闸的整定时间应考虑潜供电流的影响
D. 与单相重合闸配合使用时,相差高频保护与高频闭锁保护均要求单跳停信

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码