更多"[判断题]按岗位序列设置，对大堂经理平级管理，逐级晋升，搭建大堂经理职"的相关试题:
[单选题]大堂经理按层级分为助理大堂经理、大堂经理和高级大堂经理三个层级，科级支行辖属营业网点的，大堂经理岗位等级为( )：
A.L2-L4
B.P1-P3
C.P3-P5
D.P2-P4
[判断题]对于新转岗大堂经理，各级行运营管理部门应围绕大堂经理岗位职责提出培训需求，设计培训方案，开发培训课程，组织实施岗前培训；各有关部门提供师资；各级行运营管理部根据培训需求编制培训计划，协调各类培训资源督促落实好大堂经理岗前培训工作。
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理实行等级管理，等级评定方案由总行统一制定。
A.正确
B.错误
[单选题]大堂经理实行准入、退出管理，并建立培养机制，落实规范化和常态化的培训制度，促进大堂经理（ ）流动。
A.本岗位序列
B.跨岗位序列
C.跨网点
D.随意
[判断题]大堂经理实行准入、退出管理，并建立培养机制，落实规范化和常态化的培训制度，促进大堂经理跨岗位序列流动。
A.正确
B.错误
[单选题]大堂经理实行等级管理，等级评定方案由______统一制定。
A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.一级支行
[多选题]大堂经理登记《大堂经理工作日志》的内容涵盖()
A.当天客户的意见和建议
B.当天客户的异议和投诉
C.优质客户信息
D.巡检发现的问题及解决方案
E.其它重要信息，如第二天工作重点
[多选题]大堂经理管理遵循以下原则：（ ）
A.按需配备，等级管理
B.人岗适配，动态调整
C.等级管理，动态调整
D.按需配备，弹性排班
[多选题]关于大堂经理情绪管理，下列说法正确的是（ ）
A.情绪管理主要包括情绪理解情绪表达情绪控制三个方面
B.情绪理解是指敏感准确地理解自己和他人的情绪；
C.情绪表达是指用恰当的方式表达自己的情绪；
D.情绪控制是指克制情绪的冲动，即自我控制。
[多选题]非高柜当班日，与大堂经理综合排班时，履行大堂经理（ ）职责。
A.引导分流
B.厅堂服务
C.现场营销
D.综合操作
[单选题]大堂经理进行厅堂现场管理工作内容，不包括（）内容？
A.接受客户咨询
B.流程次序管理
C.向客户介绍行介绍互联网金融产品
D.设施管理
