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发布时间:2023-10-19 13:07:55

[多项选择]在与客户沟通过程中还应注意建立亲和友谊关系的重要性。通过()等方式,让客户感受到关注和重视。
A. 给客户寄银行新产品介绍
B. 给客户寄生日卡
C. 根据客户的喜好,赠送有关资料如时尚杂志、金融时事介绍
D. 客户生病时去看望
E. 告诉客户其他银行经营管理中存在的问题

更多"在与客户沟通过程中还应注意建立亲和友谊关系的重要性。通过()等方式,让"的相关试题:

[简答题]简述社会化过程中家庭的重要性。
[单项选择]与客户沟通应建立在()的基础上。
A. 认真倾听与反馈
B. 提出问题
C. 无现成沟通渠道
D. 无明确的交往目的
[单项选择]与客户沟通时,应注意的细节是()
A. 尽量用专业术语
B. 不要回避个人隐私问题
C. 努力发现和讨论共同话题
D. 避免谈论理财产品的投资风险
[多项选择]动机在装配过程中根据工序重要性可分为()
A. 一般工序
B. 重要工序
C. 轻微工序
D. 关重工序
[多项选择]企业建立电子商务网站的整体规划除应考虑目标定位、信息内容、客户定位外,还应考虑()
A. 盈利模式
B. 购物流程
C. 付款方式
D. 物流配送
E. 广告促销
[单项选择]在政治发展理论中,有学者特别强调政治稳定和政治秩序在发展中国家政治现代化过程中的重要性,其代表性的政治学家是()
A. 马克思
B. 黑格尔
C. 亨廷顿
D. 福山
[判断题]私人银行客户非常注意财富的隐私性,让客户感受到私密性,是对私人银行服务的关键要求之一。()
[单项选择]建立加经过热炉前燃料油循环前,除了燃料油压力外,其它联锁参数均正常,还应注意()。
A. 确认炉前所有雾化蒸汽阀门已经关闭
B. 确认加热炉的所有燃料油油嘴已经安装完毕
C. 所有燃料油炉前阀已经关闭
D. 所有燃烧器已经全部烧气
[单项选择]()会让客户深刻感受到客户经理对他/她的负责,容易赢得客户的信任。
A. 强调收益
B. 承诺收益率
C. 强调风险
D. 清晰的风险提示
[单项选择]为了建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可以走访客户,召开()。
A. 客户座谈会
B. 客户投诉会
C. 听证会
D. 团拜会
[单项选择]与客户沟通时在语音语调方面应注意的细节是()
A. 音量适中;语速时快时慢,要懂得在某些时候停顿
B. 要尽量提高声调
C. 语言通俗,使用当地方言
D. 不能发出笑声
[简答题]通过什么方式建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道?
[多项选择]在与客户沟通中,物业管理人员应该注意的事项有()。
A. 态度诚恳、神情专著
B. 保持适度的距离
C. 寒暄开场、缓和气氛
D. 尊重对方
E. 保持高调
[多项选择]下列情形中,注册会计师可能认为需要在审计过程中修改财务报表整体的重要性的有( )
A. 被审计单位决定处置一个重要组成部分
B. 注册会计师获取新的信息
C. 注册会计师在审计过程中发现,实际财务成果与最初确定财务报表整体的重要性时使用的预期本期财务成果相比存在很大差异
D. 审计过程中累积错报的汇总数接近财务报表整体的重要性
[多项选择]在我国市场经济建设过程中,政府宏观调控的重要性表现在( )。
A. 中国是一个发展中国家,为避免走市场经济发展过程中的弯路,政府必须参与到对市场经济的调控中来
B. 从国家的角度,必须对市场经济运行进行宏观调控,以充分发挥其积极作用,限制其可能发生的消极甚至破坏作用
C. 宏观调控是社会化大生产的客观要求
D. 对生态和环境的保护是现代经济发展的重要方面,政府的宏观调控也不容忽视
[单项选择]下列情形中,注册会计师可能认为不需要在审计过程中修改财务报表整体的重要性的是( )
A. 被审计单位情况发生重大变化
B. 注册会计师获取新的信息
C. 通过实施进一步审计程序,注册会计师对被审计单位及其经营所了解的情况发生变化
D. 审计过程中累积错报的汇总数接近财务报表整体的重要性
[多项选择]下列情形中,A注册会计师可能认为需要在审计过程中修改财务报表整体的重要性的有( )
A. 甲公司情况发生重大变化
B. A注册会计师获取新的信息
C. 通过实施进一步审计程序,A注册会计师对甲公怀及其经营情况的了解发生变化
D. 审计过程中累积错报的汇总数接近财务报表整体的重要性
[多项选择]建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道的方式有:()
A. 开通95598客户服务热线
B. 在营业场所设立咨询处
C. 走访客户,召开客户座谈会
D. 开通企业信息网站等

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