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[判断题]银行为了提高服务效率，可以倡导经营机构实行分区服务，推行差异化服务，实现功能分区、业务分层、客户分流。
[判断题]入库产品保管管理要实行分区、分垛、分层管理。
[单项选择]引导分流要做到（）原则，不同客户、不同业务区别对待，并及时与相关业务窗口做好沟通，服务传递做到无缝对接。
A. 适合
B. 适宜
C. 适时
D. 合宜
[判断题]集团客户风险管理中所界定的“管理行”和客户分层管理模式中的“客户管理行”属于不同的概念。（）
[单项选择]（）粮食、油料的扦样步骤包括：分区、设点、分层、扦样。
A. 房式仓散装
B. 房式仓包装
C. 浅圆仓包装
D. 零星收购
[单项选择]按照客户业务类型分，电信客户可以分为移动业务客户，包括2G和3G客户；数据业务客户；互联网业务客户；固定电话业务客户；（）等。
A. 专线业务客户
B. 融合业务客户
C. 宽带业务客户
D. 增值业务客户
[多项选择]业务交付是指客户端业务开通作业完成后，针对客户申办的业务向客户（）等的过程。
A. 交付业务资料
B. 产品介绍
C. 指导客户使用产品
D. 请客户签字确认
[判断题]根据《国务院办公厅关于加强电力安全工作的通知》，电力系统运行要坚持统一调度、分级管理、分区分层运行的原则，进一步完善统一的调度协调体系。
