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发布时间:2024-06-08 01:58:08

[填空题]目前,铁路部门发售的纸质车票,主要包括:红色底纹的计算机( )车票。浅蓝色底纹的计算机( )车票。客运客服岗位题库

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[填空题]各地民政部门、残联及解放军各相关单位要协助铁路部门做好( )专用票额车票发售、专用席位管理等工作,及时整治( )行为。铁办运〔2011〕62号《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》
[填空题]由于旅客保管车票( )被他人使用,造成铁路经济损失,铁路部门( )。中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知 铁总2016-267
[判断题]广深港跨境车票必须为磁介质车票,不允许在纸质车票的窗口或自动售取票机上发售或换取跨境车票。通话记录客票【2018】42号
A.正确
B.错误
[填空题]新建的电气化铁路在接触网接电的( )天前,铁路部门要把接电日期用书面通知铁路内外各有关单位。各单位在接到通知后,要立即转告所属有关人员。从此开始视为接触网带电,所需要的作业,均须按( )要求办理。
[填空题]落实党的十九大精神铁路部门提出奋勇担当的历史使命:( ) 。
[填空题].铁路部门安设的防抛网应设置在上跨铁路桥两侧栏杆部位,其高度自桥面人行道底部起不低于( )米。
[多选题]旅客换取纸质车票后,不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续,应凭纸质车票办理( )等手续。
A.检票
B.验票
C.改签
D.退票
[填空题]施工项目经理、副经理,安全、技术、质量等主要负责人、( )必须经铁路部门营业线施工安全培训并考试后取得合格证件。
[填空题]营业线Ⅰ、Ⅱ级大型构筑物跨线施工必须按铁路部门要求编写专项施工方案,制定“( )”、对作业内容、施工步骤、分步作业时间、与铁路设备安全距离、( )、应急预案等作详细描述。
[填空题]厦深高铁30日定期票是铁路部门推出的新型票制产品之一,用户购买后,可通过()两种使用方式。
[判断题]车站售票窗口向旅客发售铁路电子客票时,应提供购票信息单,不出具纸质车票。
A.正确
B.错误
[单选题]线上线下渠道发售电子客票,因网络或系统异常造成电子客票断号时,系统自动比照窗口纸质车票模式记录空白票存根;
A.纸质票
B.空白票
C.磁介质
D.电子票
[判断题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,需出具纸质车票,根据旅客需要打印报销凭证。
A.正确
B.错误

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