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[单选题]除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、上门收款人员及AFC维修人员外，其他人员必须得到（ ）的许可后方可进入车站票务室。
A.当班值班站长或以上级别人员
B.当班值班站长
C.当班客运值班员
D.站长
[填空题]车站票务室有当班客运值班员时,除当班本站站务人员、票务管理人员、上门收款人员及AFC维修人员外，其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入。当班客运值班员离开车站票务室时，车站票务室内所有人员必须随同离开，不得逗留。
[单选题]除当班车站票务工作人员、站区管理人员外，其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可，并核实身份后由车站（）陪同方可进入车站票务管理室和车站“客服中心”。
A.值班员及以上人员
B.当班值站及以上人员
C.当班站务员及以上
D.当班客运值班员
[单选题]除当班车站票务工作人员、站区管理人员外，其他人员必须得到当班（）或以上级别人员的许可，并核实身份后由车站当班客运值班员陪同方可进入车站票务管理室和车站“客服中心”
A.站区客运专工
B.站区管理人员
C.值班站长
D.客运值班员
[单选题]除当班车站票务工作人员、站区管理人员外，其他人员必须得到()人员的许可，并核实身份后由车站当班票务工作人员陪同方可进入车站票务管理室和车站”客服中心”。
A.当班站区长或以上级别
B.当班值班站长或以上级别
C.当班行车值班员或以上级别
D.当班客运值班员或以上级别
[多选题]票务工作中使用的钥匙，主要是指AFC设备钥匙、各票务相关部门在保管车票、现金、票据等工作中使用到的，不正确的是（）
A.管理用房钥匙
B.AFC设备钥匙
C.非AFC设备钥匙
D.AFC维修钥匙
[单选题]车站（ ）至少抽查一次票务相关岗位人员的业务水平，包括票务知识、票务政策的掌握情况
A.每天
B.每班
C.每周
D.每月
[判断题]票务钥匙是指票务工作中使用的钥匙，主要指 AFC 系统设备钥匙以及各票务相关单位在保管车票、现金、票据等工作中使用到的非 AFC 系统设备钥匙。
A.正确
B.错误
[判断题]车站每班至少抽查一次票务相关岗位人员的业务水平，包括票务知识、票务政策的掌握情况。
A.正确
B.错误
[判断题]车站每月至少抽查一次票务相关岗位人员的业务水平，包括票务知识、票务政策的掌握情况。
A.正确
B.错误
[单选题]票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值属于（ ）。
A.一级票务违章
B.二级票务违章
C.一类票务事故
D.二类票务事故
[判断题]票务员岗位职责包括，负责通知AFC维修人员的故障维修工作，保证车票、现金及设备的安全。（）
A.正确
B.错误
[判断题]TVM维修管理客运值班员当场确认TVM是否有卡币、卡票，取出被卡钱款、车票后，AFC维修人员可单独维修TVM
A.正确
B.错误
[多选题]下列关于AFC系统故障的异常票务处理原则,说法正确的有:( )
A.按非付费区优先的原则进行客流组织及票务处理。
B.全部出站闸机故障时,予以免费放行。
C.全部TVM设备故障时,立即启动人工发售预制单程票和BOM发售普通单程票。
D.全部入站闸机故障时,立即开放人工入站检票通道。
