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[单选题]车道系统对车辆进行追缴名单判断判断不通过的车道拦截并提示( )收费员按稽核业务相
关要求处理。
A.状态名单信息
B.稽核业务信息
C.追缴名单信息
D.重点关注名单信息
[单选题]车道系统对车辆进行追缴名单判断判断不通过的车道拦截并提示( )收费员按稽核业务相关要求处理。
A.状态名单信息
B.稽核业务信息
C.追缴名单信息
D.重点关注名单信息
[多选题]ETC 入口车道系统对 ETC 车辆通行有效性判断不通过,车道拦截，系统提示车辆转人工应如何处 理。
A.按抬杆，刷 OBU 卡片放行
B.收费员提示客户倒车，重新插拔 OBU 卡片，从 ETC 车道通行
C.仍然无法通行的，收费员指引车辆到 ETC/MTC 混合车道，刷 OBU 卡片放行
D.OBU 卡片无法刷卡的，发 CPC 卡放行
[单选题]卡签( )的,车道系统应进行拦截转人工按非 ETC 车辆处理。
A.标识路径不全
B.无入口信息
C.无门架信息
D.以上都是
[多选题]车道系统对ETC车辆进行追缴名单判断，判断( )的，车道拦截并提示( )，转人工并按
稽核业务相关要求处理。
A.通过
B.不通过
C.黑名单车辆
D.名单信息
[多选题]以下哪些是ETC 入口车道系统自动识别通行异常车辆,系统提示车辆转人工处理。
A.无 OBU 车辆
B.储值卡余额为 0 元的车辆
C.ETC 入口信息写入失败车辆
D.ETC 入口信息写入成功车辆
[单选题]处置余额不足特情的正确顺序是？ ( )
①取客户 ETC 卡转人工车道
②将车辆引出车道
③核实车辆实收金额是否异常
④对异常情况根据车牌进行在线计费
⑤请客户通过现金或移动支付交费
A.③②①④⑤
B.②①③④⑤
C.①②③④⑤
D.②①④⑤③
[单选题]处置余额不足特情的正确顺序是?( )
①取客户 ETC 卡转人工车道
②将车辆引出车道
③核实车辆实收金额是否异常
④对异常情况根据车牌进行在线计费
⑤请客户通过现金或移动支付交费
A.③②①④⑤
B.②①③④⑤
C.①②③④⑤
D.②①④⑤③
[多选题]ETC 车辆通过入口 ETC 车道时,系统自动拦截并提示转人工处理的情况有哪几种?( )
A.上一次通行高速交易未完成
B.ETC 车辆通行有效性不通过
C.储值卡余额为 0 元
D.ETC 入口信息写入失败车辆
[单选题]储值卡余额( )扣费显示金额，ETC 车道系统进行拦截转人工处理。
A.大于
B.小于
C.大于100
D.大于50
[多选题]哪些情况下的 ETC 车辆,车道自动拦截,提示转人工处理?( )
A.OBU 和 ETC 卡内车牌信息不一致
B.OBU/ETC 卡超过有效期
C.OBU/ETC 卡在状态名单
D.储值卡余额不足.ETC 卡复合交易失败
[单选题]在对追缴名单车辆进行车道现场追缴时工作人员宜佩戴和开启工作录像记录设备全程进行 工作记录并留存工作录像不小于( )个月。对于处理期间存在争议的车辆其工作录像留存不得小于( )个月。
A.1;6
B.2;6
C.3;12
D.6;12
[多选题]卡签车牌不一致的,ETC 车道系统自动判断( )和( )内车牌信息不符;系统拦截转人工收费。
A.OUB
B.OBU
C.银行卡
D.ETC 卡
[多选题]案例描述:
ETC 车辆驶入某收费站出口 ETC 专用车道时,车道系统对车辆进行拦截,车道系统判断 OBU 拆卸状态异常,导致车辆无法顺利通行。
(1-)如客户入口已领取 CPC 卡,应如何处理?( )
A.按不享受 ETC 优惠处理
B.按此入口信息请求计费服务,按系统返回的金额进行收费
C.如客户无法出示 CPC 卡则按丢卡处理
D.如标签有入口信息应清除入口信息
[多选题]案例描述:
ETC 车辆已成功交易扣款,但是车道未抬杆放行转人工处理。
(1-)出口车道应具备功能包括哪些?( )
A.入口收费站编码信息输入
B.入口时间输入
C.入口信息选择确认
D.入口收费站编码信息查询
[多选题]案例描述:
ETC 车辆通行某收费站ETC/MTC 混合车道出口时,车道系统对车辆进行拦截,综合显示屏显示“标签无卡”,客户阐述原因是 ETC 卡损坏导致车辆无法顺利通行。
(1-)收费员输入车牌.入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,如查询结果为有入口信息且 确认为 ETC 车辆的,应如何处理?( )
A.享受 ETC 优惠
B.按此入口信息以及车辆实际车型(轴数)请求在线计费服务
C.按系统返回的金额进行收费,抬杆放行
D.不享受 ETC 优惠
[多选题]车道系统对 ETC 车辆的( )进行通行有效性判断,判断不通过的,车道拦截,系统提示车辆转人工处理。
A.OBU 拆卸
B.卡签有效性正常
C.卡签有效性异常
D.卡签车牌不一致
[多选题]车道系统对 ETC 车辆进行通行有效性判断( ),判断不通过的,车道拦截,系统提示车辆转人工处理。
A.OBU 拆卸
B.卡签车牌不一致
C.卡签有效性异常
D.OBU 不在有效期
